アカウントマネージャー/次世代型経営管理クラウド企業の求人

プロダクト概要
クラウド経営管理システムは、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理を効率化し、高度な分析を可能にするシステムです。
2020年の提供開始以降、上場企業・大企業を中心に導入が拡大しています。
現在は、プロダクトビジョン「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、財務計画に留まらず経営資源分配の核となる業務領域へプロダクトを拡張する「xP&A（Extended Planning & Analysis）戦略」を推進しています。
以下のマルチプロダクトを展開しています。
クラウド経営管理システム（予実管理・管理会計）
人員計画（人件費・要員計画）
IT投資管理
販売計画
設備投資計画
AI IR（IR領域・東証改革対応）
さらに、コーポレートファイナンス領域に戦略的意思決定を支援する「AI Agents」構想を発表し、データとAIの活用を推進しています。
これまでの財務計画（xP&A領域）に加え、IR領域・AIエージェントへと事業構想を拡張し、顧客の「企業価値向上」を統合的に支援する経営プラットフォームの構築を目指しています。

ポジションについて
募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景 ）
強固な顧客基盤を築いた今、成長ドライバーは既存顧客への価値提供の深化へと大きくシフトしています。
経営管理を起点に、人員計画・IT投資管理・AI IRなど複数の製品へと展開し、一社のお客様に提案できる価値の幅は大きく広がっています。
すでに国内有数の大企業をはじめ、日本を代表する企業にご利用いただいています。
さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、製品を基軸に意思決定が成される状態をつくりだすため、その中核を担うアカウントマネージャーを募集しています。

具体的な業務内容・ミッション
本ポジションは、カスタマーサクセス（CS）組織の中で、ご契約いただいたお客様のアカウントマネジメントを担うシニアメンバーです。
お客様とその関係者を適切にリードし、デリバリーを担うCSチームと連携しながら、担当顧客の伴走者として経営管理の高度化に向けた継続的な改善提案を実施します。
1. 導入フェーズにおけるお客様支援
* 担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定〜提案
* 導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案
2. 運用フェーズにおけるお客様支援
* 製品の活用状況の可視化、他社事例・新機能の紹介
* マルチプロダクトを起点としたアップセル・クロスセルの提案（人員計画・IT投資管理・AI IR等、お客様の経営課題に応じた最適な提案）
* 経営管理のさらなる高度化に向けた新プロジェクトの立上げ提案
3. チームマネジメント
* メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

このポジションの魅力
1. 「単なる契約更新」ではなく、経営変革の伴走者になれる。
* ルールと答えのない管理会計において、製品と高度な専門性を駆使し、顧客の意思決定プロセスそのものを再構築します。
2. 提案の「打ち手」が圧倒的に多い。
* 単一製品のアカウントマネージャーと異なり、経営管理を軸に広がるマルチプロダクト（人員計画・IT投資管理・AI IR等）を武器に、一社のお客様の企業価値向上をトータルで設計できます。アカウントマネージャーとしての提案の幅・難易度・面白さは他社と一線を画します。
3. AI時代の経営管理を最前線で牽引できる。
* 生成AIを活用した新サービスの提案・活用支援に携わり、顧客の意思決定の高度化をリードできます。
4. エンタープライズの「本丸」に入り込める。
* 経営企画・CFO・経営層と直接向き合い、経営の意思決定に伴走するアカウントプランを描けます。
5. 潤沢な資本と非連続成長の環境。
* 潤沢な資本を背景に、大きなチャレンジが続くフェーズをリードできます。

【必須スキル】
以下いずれかのご経験を計5年以上お持ちの方。
1. SIer／ITベンダーでの法人向け営業・アカウントマネジメント・プリセールス経験
2. 中長期のアカウントプランを描き、既存顧客を深耕した経験

経験職種例
1. ITベンダーでのエンタープライズ向けプリセールスの経験者
2. ITベンダー／SIerでのエンタープライズ向けアカウントセールスの経験者

【歓迎スキル】
以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可
1. コンサルティングファーム／SIerでのプロジェクト推進経験
2. 事業会社の経営管理・管理会計、または予算・見込策定の実務経験
3. 財務会計や財務会計システムに関する知識
4. SaaS／サブスクリプションモデルでのカスタマーサクセス・アカウントマネジメント経験

【求める人物像】
同社にマッチする可能性の高い人物像
1. お客様との関係性を長期的に形成し、お客様に深く浸透していく事に強い興味がある方
2. お客様への新たな価値を提案していく事に対して強い興味のある方
3. 自社のプロダクトやその活用事例を深く理解する事に対して強い興味がある方
4. 成長に向けて組織を整備していく過程に興味がある方
5. マルチプロダクト・AIなど、変化の激しい環境で自らの提案をアップデートし続けられる方

経営管理クラウド開発企業