オンライン診療の事業推進リーダー/大手Webプラットフォーム企業の求人

業務概要:
同ヘルスケア本部では、PCやスマホでスキマ時間に受診でき、お薬の受け取りまでをワンストップで提供する主力サービスを運営しています。医師の診察からオペレーターの案内、医薬品のピッキング、ロジ（物流）による梱包・配送まで、多岐にわたるチームが連携してサービスを提供しています。複数グループの現場責任者として、各チームの成果創出・意思決定・現場マネジメントの全責任を負っていただきます。


具体的な業務内容:
複数グループのオペレーションを前に進めるため、主に以下の業務をお任せします。

● 複数グループのKPIマネジメント
各グループ（診療・物流・商品企画・CRM等）のKPI進捗を定点で確認し、未達要因の分析と打ち手の検討・実行をリードします。全体のチーム目標に紐づく形で、各グループの数値に責任を持ちます。

● チームリーダーのマネジメント・育成（ピープルマネジメント）
各グループのチームリーダーと定例・1on1を通じて、目標設定・進捗管理・課題解決を支援し、リーダーが自律的にチームを運営できる状態をつくります。単なる進行管理ではなく、人と組織を動かすマネジメントを担っていただきます。

● 課題の掘り起こしと打ち手の設計
現場に潜むオペレーション上の歪みや部分最適を発見し、グループ横断で優先順位をつけて改善を設計・推進します。

● 現場ジャッジ・意思決定の主導
現場からの相談に対する最終判断・意思決定を自ら行いオペレーションの停滞を防止、既存ルールにない事象についても自らの責任で方針を策定・標準化する意思決定を行います。
対応しきれない案件はマネージャーに判断を仰ぎつつ、判断基準を今後のルールへ落とし込みます。

ポジション・部門の魅力:
1. 圧倒的な成長事業の「中心」で事業推進ができる
サービス開始から診察件数を突破する急成長フェーズの事業において、経営層の戦略決定から現場のデリバリー（診療 配送）まで、一気通貫で事業が動くダイナミズムを体感できます。
2. 複数グループを束ねる裁量の大きさ
一担当や参謀ではなく、オンライン診療・物流・商品企画・CRMを横断して管掌するマネージャーの補佐として、複数グループのKPIとチームリーダーのマネジメントに責任を持ちます。経営層の視座に触れながら、自らの意思決定で組織を動かす経験が積めます。
3. 多様なキャリアパスが描けるポジション
特定の領域にとらわれず事業全体を見渡す経験が積めるため、将来的には特定グループのマネージャーや、事業全体のオペレーション統括など、上位レイヤーへの明確なキャリアパスが広がっています。
4. 現場をカオスから救い、事業の構造改革を牽引する手触り感
決まった枠組みの中で仕事をするのではなく、朝令暮改も当たり前の環境の中で、現場の「判断迷子」や「部分最適化」を防ぐための交通整理を行います。抽象的な指示をロジカルに紐解き、ゼロから業務プロセスを設計・仕組み化していく面白さと、抜本的な質向上やコスト削減に繋げる手触り感を得られる環境です。

組織と事業の成長背景:
ヘルスケア事業は、グループ会社のアセットを最大限に活用し、急成長を遂げています。コロナ禍をきっかけにオンライン診療の社会的受容が進み、プロモーションを強化。診療実績は累計を突破し、前年比のユーザー増を実現しました。社会的・経済的インパクトの両面で、業界をリードする存在となっています。「医療で人々を幸せに」をミッション・ビジョンに掲げ、すべての人の健康的な生活を守りQOLを高めるため、日々活動しています。
対面の保険診療クリニックの設立と多店舗展開に向けたプロジェクトがスタートし、オンラインとオフライン、自由診療と保険診療の多角的なアプローチから、既存の規制や枠組みにとらわれることなく、生活者に最適な医療体験を持続可能な形で提供することを目標としています。今後もヘルスケアと他領域を組み合わせた構想のもと、独自の事業開発や社内の他事業部と連携し、様々な新規事業を展開すべく日々体制を整えています。

今ジョインする意義:
● ヘルスケア本部の魅力（事業フェーズと環境）
売上目標を掲げ、現在計画値を上回るスピードで急成長を続けています。
これからはオンライン診療事業だけではなく新たに立ち上げた複数の新規事業を伸ばしていくところで、まさに「第二創業期」とも呼べるフェーズにあります。
このタイミングでご参画いただくことで、0→1の立ち上げと1→100のスケーリング、両方のフェーズを経験することができます。今後の展開においては、社会性と市場性の両立が求められるチャレンジングな環境で、自ら事業成長を牽引できるポジションとなっています。

働く環境とチーム体制:
スタートアップのようなスピードと裁量を持ちながら、同社ならではの豊富な資金力やブランドを背景にした大胆な意思決定が可能です。現場に決裁権があるため、自らの提案を即座にアクションへ移せる「手触り感」は、このポジションならではの醍醐味。さらに、他部署や医療機関との密な連携を通じ、社会課題の解決にチーム一丸となって向き合う面白さも実感していただけるはずです。

得られる経験と成長機会:
・医療×テックの最前線に関われる貴重な経験
・社会性と収益性を両立するビジネス推進力
・グループ会社のアセットを活用した事業開発スキル
・トップシェアを狙う新市場での挑戦機会
・自らの動きが事業の成長に直結する環境
「この事業を育てた」と誇れるような密度の高いキャリアを築きたい方に、ぴったりのポジションです。同社とともに、ヘルスケア・医療業界に変革を起こしませんか？

【必須スキル】
・複数チーム／複数拠点を統括し、現場のチームリーダーを直接マネジメント・育成した経験
・組織のKPIに責任を持ち、進捗管理から打ち手の実行までをリードした経験

【歓迎スキル】
・事業会社での事業企画、経営企画の経験
・BtoC向けサービスやEC、コールセンター等での業務フロー構築・改善経験
・経営層や事業責任者などとの向き合い経験

【求める人物像】
・各グループのKPIを自分ごととして追い、未達に対して打ち手を講じられる「数値マネジメント力」
・複数チーム／複数拠点を束ね、チームリーダーを育成・マネジメントできる「組織マネジメント力」
・自ら答えを見つけに行く「自走力」
・急成長フェーズ特有のスピード感や、変化を楽しめる「変化への適応力」
・現場と経営層、あるいは異なる部署間の間に立ち、円滑に業務を進められる「調整力」

●時代に合わせた柔軟なサービス展開
●動画、オンラインゲーム、通販、レンタル、電子書籍、英会話、3Dプリント、FX/CFD、ソーラーパネル　など