基盤運用エンジニア（Salesforce/AI活用）/RPA分野先端技術会社の求人

【業務概要】
Salesforceを中心とした業務基盤の設計・開発・運用を担当します。単なる保守運用ではなく、事業部メンバーへのヒアリングから業務課題を整理し、改善提案・設計・実装・運用・定着支援まで一気通貫で携われるポジションです。また、Salesforceだけではなく、マーケティング基盤や各種SaaSとのシステム連携、AIを活用した業務自動化など、事業部全体の業務基盤を支えるポジションです。属人化した業務を仕組みへ変え、組織全体の生産性向上を実現することが、このポジションのミッションです。

【具体的な業務】
● Salesforce基盤の設計・開発
Salesforceを中心に、Flow・Apex・LWCを活用した業務改善機能の設計・開発・保守を担当します。また、権限管理やセキュリティ設計など、業務基盤全体の最適化にも携わります。
● 開発プロセス・DevOps推進
SFDX・Gitを活用した開発標準化やCI/CD環境の構築・改善を推進します。今後の開発体制づくりにも主体的に関わっていただきます。
● システム運用・業務改善
Account Engagementやポータルサイトなど、Salesforceと連携する各種システムの運用・改善を担当します。事業部メンバーへのヒアリングを通じて業務課題を整理し、システム改善の提案から定着支援まで一気通貫で対応します。
● データ活用・可視化
Tableau を用いて業務データを可視化し、ダッシュボードを整備。事業部の意思決定や業務改善に活かせるデータ基盤づくりを担います。
● AI活用・自動化推進
Agentforce と生成AI（Claude・Codex 等）を活用し、運用業務の自動化やナレッジ整備を推進します。たとえば、設計書・運用手順書のドラフト生成やナレッジ整備をAIで効率化するなど、AIを前提に業務基盤を再設計するフェーズにあります。
業務内容の変更の範囲：業務全般

【ポジションの魅力】
● Salesforceを中心に業務基盤全体へ携われる
Service Cloud・Experience Cloud・Account Engagement・Agentforce など複数クラウドを横断し、Tableau によるデータ可視化まで含めて、事業部全体の基盤設計・改善に携われます。
● AIを活用した業務改善を推進できる
Agentforce とAIエージェント（Claude・Codex 等）を組み合わせた業務エージェントの構築や、各種自動化ツールを使いながら業務改善へ挑戦できます。
● DevOps環境をゼロから構築できる
Git・SFDX・CI/CDなど、これから本格整備していく開発基盤を自ら設計・推進できる裁量があります。
● 上流から下流まで一気通貫で携われる
業務ヒアリング・設計・開発・運用・定着支援まで幅広く経験できるため、市場価値の高いSalesforceエンジニアとして成長できます。

【必須スキル】
・Salesforce組織の運用・保守経験（2年以上）
・Flow・SOQL・権限セット等を用いた設定・開発経験
・提案書、設計書、運用手順書等の各種ドキュメント作成経験

【歓迎スキル】
・Apex（バッチ・スケジュール実行）の開発経験
・Salesforce CLIを用いたリリース・デプロイ運用経験
・Salesforce認定資格（アドミニストレーター、Platformデベロッパー等）
・Account Engagement（旧Pardot）、Tableau・Power BI等の運用経験
・RPAツールやSaaSのライセンス管理・運用経験
・生成AI（Claude、Codex等）を活用した業務自動化・スクリプト作成経験
・Pythonでのデータ処理経験
・チームリードや業務設計の経験（リーダー候補として歓迎）

【求める人物像】
下記5点の企業文化に共感いただける方
1. 一流であれ: 誇りと責任を持って、為し続ける。関係者（取引先・社内外・市場）の期待値を越え続ける。
2. 自ら仕掛ける: 自ら仕掛け、価値を生み出す。課題や仮説に対して自ら仕掛けて結果（数字）にコミットする。
3. ヒトをつくる: 機会をつくり、ヒトをつくる。持続成長可能な組織を作る（社内外を含めたエコシステム）。
4. 本気を楽しむ: 一所懸命を、楽しむ。ビジネスで熱狂している。
5. 直観と科学: 直観と科学で、進化する。知見に基づき物事を本質的に捉え論理的に進化させていく。

東証プライム上場。2000年の創業以来、「新規事業創造」集団として事業開発を進めて来ました。RPAという概念が提唱される前の2008年より、工場のファクトリーオートメーションから着想したオフィス版のロボットソーシングサービスを展開。RPAのリーディングカンパニーであるだけでなく、培ったテクノロジーを活用した新規事業開発へも注力しています。

RPA分野におけるリーディングカンパニーをグループ会社に持つホールディングスです。
またRPAのツールベンダー事業の他にも、広告代理店事業、RPAのポータルサイトなどの新規事業領域にも積極的に参入しており、クリエイティブな働き方ができる企業です。