PMM・グロースマーケティング/美容医療口コミ・予約アプリの開発、運営企業の求人

業務概要
「ありたい自分でいられる世界の実現」をミッションに、自由診療に特化した口コミ・予約プラットフォームを展開する企業でのポジションです。美容にとどまらず、再生医療やレーシック、卵子凍結など、自由診療は人生の選択肢を広げ、悩みに対する根本的な解決を可能にする医療技術です。一方で、発展途上の市場であるがゆえに、価格の不透明さや情報の非対称性により、機会損失やトラブルが頻発しているのも事実です。これらの問題を解決するべく、信頼性の高い情報とスムーズな予約体験を基盤として、各クリニックの強みとユーザーの希望を適切にマッチングさせるプラットフォームを提供することで、自由診療における新しいスタンダードを創っていきます。
シリーズCで資金調達を実施。今後も、美容医療を含む自由診療全体の透明性向上をリードし、自分の人生に前向きでいられる「ウェルビーイング」を実現するための選択肢を広げ続ける企業でのポジションです。
マーケットシェア拡大目標を掲げています。この規模の成長を実現する上で、MAUの増加や収益拡大（LTV向上）が今後の成長の鍵となります。
PMMとして、プロダクト×マーケティング×セールスなどの各機能を最適に連携させながらグロースを牽引するポジションです。
グロース戦略の重要性について: 美容医療/自由診療業界のプラットフォームビジネスはまだ勝ち筋が確立されておらず、「ユーザー（toC）×クリニック（toB）」という二面構造の複雑性を持つ市場です。また、ユーザーにとっては高単価な施術や身体的リスクを伴う意思決定も少なくない中で、さらに情報の非対称性が大きいという業界課題があります。そのため、ユーザーが後悔しないための情報提供や選択肢を増やし続けることが、LTV・NPS・口コミという事業の成長ドライバーそのものに直結します。これらの課題に対して、情熱を持って向き合い続けられる方を求めています。

具体的な業務
1. プロダクトグロース戦略の立案
- GMV・LTV目標から逆算した成長シナリオの設計
- ファネル全体のボトルネック特定と優先順位付け
- 年間・四半期のグロースロードマップ策定
2. 部門横断施策の企画とマネジメント
- 統合施策の設計と推進
- 新機能リリースに連動した利用促進戦略
- 美容医療機器メーカーとの協業企画
- 季節性の大型販促キャンペーン
- 休眠復帰・チャーン対策の仕組み化など
- セールス戦略とマーケティング戦略の整合
- プロダクト開発とマーケ施策のタイミング調整
3. プロダクト価値の言語化と市場ポジショニング
- ユーザーセグメント別の価値訴求設計（行動データだけでなく、口コミ・症例画像・ユーザーインタビュー等の定性情報を組み合わせたセグメント設計）
- 競合差別化ポイントの定義と強化
- クリニック向け価値提案の設計
- プロダクトのAI機能（レコメンド・パーソナライズ機能）と連動した価値訴求の設計
4. 市場・顧客インサイトの収集と共有
- 市場トレンドと競合動向のモニタリング
- 顧客の声の構造化と組織への還流
- 定量データと定性情報を往復させ、""数字の裏側""にあるユーザーの迷い・不安・意思決定のハードルを構造化する分析
5. 効果検証とPDCA推進
- 統合施策の効果測定とラーニング抽出
- グロース戦略の定期レビューと修正

ポジションの魅力
市場シェア拡大への挑戦: プロダクトの価値を世に届けながら、業界のデファクトスタンダードを作っていく挑戦ができるポジションです。
AI×独自性の高い1st Partyデータの活用: 定量データ以外にも、口コミ・ユーザーインタビュー・問い合わせ内容などの一次データを活用したCRM設計に携われます。施策のKPIや計測の型自体が発展途上だからこそ、""数字の裏側""を読み解く力が事業の意思決定に直結します。プロダクトのAI機能と連動したCやパーソナライズ施策に挑戦できます。
事業の複数の成長ドライバーに関与できる: 新機能の立ち上げ、協業による新規収益源の創出、季節性の売上ピーク創出など、施策が事業のどこに効くかを都度考える機会が多く、影響範囲が一つに留まりません。第二創業期・グロースフェーズだからこそ、仕組み化前の領域を自ら作っていく面白さがあるポジションです。
「後悔しない選択を作る」仕事としての意義: 単に「予約数を増やす」ことではなく、身体に不可逆な変化を伴う意思決定に、恐れや迷いを抱えたユーザーが後悔せず向き合えるよう支援する仕事です。「安さ」「お得」だけではなく「納得」「安心」を動機に据えたコミュニケーションを設計する、他のtoCマーケティングでは味わえない難しさとやりがいがあるポジションです。

【必須スキル】
- toCサービスやプロダクトのグロース経験 （3年以上）
- GMV・MAU・LTVなど事業KPIを直接担い、達成した実績
- 複数のグロースレバー（獲得・活性・収益化）を統合的に設計した経験
- 定量・定性データを組み合わせてユーザーインサイトを構築する分析力
- 部門横断でのプロジェクト推進経験（セールス・プロダクト・開発等）

【歓迎スキル】
- ツーサイドプラットフォームビジネスでのグロース経験
- 美容医療・ヘルスケア領域、または高単価・意思決定支援型商材での事業経験
- CRM/リテンション施策の設計・実行経験
- BtoBとBtoCの両面でのマーケティング経験
- 新規事業やPMFフェーズでの0→1経験
- カテゴリマネジメントやマーチャンダイジング経験
- 医療広告・薬機法などのレギュレーション対応経験

【求める人物像】
- 同社のミッションへの強い共感
- 曖昧で正解のない状況で仮説を立てて動ける自律性
- 自分の専門領域に固執せず、必要なことは何でもやる柔軟性
- 短期的な成果と中長期的な価値創造のバランス感覚
- ユーザーの意思決定における迷いや不安に、当事者意識を持って向き合える方

美容医療口コミ・予約アプリの開発、運営