INVOY事業推進（ビジネスオペレーション／事業責任者直下）/Fintech系スタートアップ企業の求人

あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」ことをミッションとする企業でのポジションです。SMB（中小企業や個人事業主など）が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで事業を進めてきました。
現在は、クラウド請求書プラットフォーム、オンライン完結型クラウドファクタリング、新規プロダクトの法人カードを展開しています。複数プロダクト開発や取り組みを通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指しています。

【募集背景】
事業責任者の右腕として、1→10フェーズの事業をグロースさせるための募集です。
2024年7月リリースの法人カードは、現在、事業責任者が企画からオペレーション設計までを一手に担っています。今後のさらなるスケールには、事業責任者と共に事業の土台を強固にするパートナーが不可欠です。
利用者急増に伴う新たな機能追加や、オペレーションの仕組み化など、日々生まれるビジネスイシューを成長として前向きに捉え、企画から実行までを推進できる方を募集します。
本ポジションはこの領域における一人目の採用です。事業責任者のパートナーとして共に推進し、将来的にはキャリアイメージに合わせて、カスタマーサクセスやインサイドセールス組織の立ち上げやPMM領域など、幅を広げてチャレンジできる環境です。

【業務内容】
・事業推進に向けたオペレーションの全体設計：
　法人カードやクラウド請求書プラットフォームの利用体験を最大化する設計・実行
・ビジネス施策の企画推進：
　キャンセル防止策や利用促進施策など、事業数値向上に向けた施策を立案し、開発チームと連携・実行
・組織フェーズに合わせた役割：
　事業拡大に伴い、インサイドセールスやカスタマーサクセス組織の型作りなど、フェーズに応じたミッションへの参画
・自動化・仕組み化：
　手作業を排除し、仕組み化の推進
（NoCode / API / SaaS最適化 / GAS / Zapier / AI活用 等）

【本ポジションのやりがい】
・事業を作る経験： 事業責任者のパートナーとして、事業成長のドライバーを自ら担い、ダイレクトに貢献できる
・「正解」のない問いを解く楽しさ： 成長に伴う課題に対し、決まったレールがないからこそ、自分の思考と実行がそのまま事業の成長速度に直結する
・AI時代の働き方を実装できる環境：
AI活用を推進する全社方針のもと、職種を問わずAIを実践できる環境があります。

【必須スキル】
・カスタマーサポートやオペレーション構築において、仕組み構築・改善をリードした経験
・複雑な事象を整理・可視化し、論理的に課題を特定できる能力
・異なる職種（開発、ビジネス、法務等）を巻き込み、プロジェクトを推進できるコミュニケーション力

【歓迎スキル】
以下のいずれかの経験をお持ちの方、歓迎です！
・新領域や新規プロダクトの立ち上げに伴う、CS・ビジネスオペレーションの構築経験
・決済、Fintech、金融業界に関する知見や興味（入社後にキャッチアップいただけます）
・データ分析スキル
・カスタマーサクセスやインサイドセールスの立ち上げ経験

【求める人物像】
・企業のミッション、バリューに共感できる方
・「正解」のない環境を楽しみ、自ら変化を創り出すことにやりがいを感じる方
・「事業のために今、何が必要か」を自ら考え、泥臭い実行を厭わない方
・細部への徹底したこだわりと、スピード感のある意思決定を両立できる方

Fintech系スタートアップ企業