DXコンシェルジュ/BtoB市場開拓のベンチャーの求人

同社は「受発注を変革するインフラを創る」というビジョンのもと、組織は急拡大を続けています。マッチングの領域も得意としているホームページ制作・システム開発などの「役務」から、勤怠管理ツールなどの「SaaS」にも領域を広げており、これまで以上に様々な施策を打ち出していきます。今回は、発注に関する課題を持つユーザーに対し、発注先候補となる企業との橋渡しをお願いしたいです。【企業紹介】を通してお客様のビジネスを成功に導くことが大きなミッションとなります。

主な業務:
・新規サービスの導入、ご発注を検討するユーザーへの要件や課題のヒアリング
・課題ヒアリングを目的としたユーザーへの定期的な接点づくり / 問い合わせ対応
・顧客規模 / フェーズ / 課題を基に発注先候補となる企業の提案
・提案品質向上に向けた、オペレーション改善や各種施策の企画 / 提案
・顧客の声を反映させたサービス改善

具体的な業務の流れ:
【初回ユーザー（サイト問合せ）】
お問合せに対し、お電話で要件ヒアリングします。また、カスタマーの課題に合わせ、クロスセル提案まで行います。要件をおまとめし、課題解決に繋がりそうな企業をご紹介します。

【既存ユーザー（継続サポート）】
継続的なお悩みや新たな課題に対して、お電話でヒアリングをしていきます。進捗状況に合わせて、ソリューション・企業紹介のご提案を行います。

コンサルティング対象:
マーケティング・広報、新規事業開発、人事・総務、経営者 など

ご紹介ジャンル:
HP制作、アプリ・システム開発、動画制作、WEB広告、コールセンター、勤怠管理や経費精算などのSaaSツール など

チーム・環境:
同社のサービス事業本部 DXコンシェルジュグループ（リーダー含め37名）

働く魅力:
・社会的意義のある仕事: 中小企業のDX推進を支援し、日本経済の再成長に貢献することができます。
・多様なバックグラウンドのメンバー: IT業界以外からの転職者も多く、さまざまな経験を持つメンバーと共に働けます。
・成長機会の豊富さ: 結果を出すことで早期にリーダーやマネジメントなど、多様なチャレンジが可能です。

キャリアパス:
・入社当初からDXコンシェルジュとして活躍し、現在はスペシャリストとして活躍しているメンバーもいます。
・入社後、DXコンシェルジュを経験し、フィールドセールス・カスタマーサクセスにて現場リーダーとして活躍後、カスタマーサクセスチームのマネージャーになったメンバーもいます。
・DXコンシェルジュとして実績を残したのちに、入社後7か月で現場リーダーになったメンバーもいます。
※入社後半年〜一年でメンバーから現場リーダーになった方も多数います。

【必須スキル】
以下いずれかのご経験
・無形商材の法人営業経験2年以上
・インサイドセールス経験
・架電営業経験

【歓迎スキル】
・SaaS・IT業界での営業経験
・自社開発AIを用いたコンサルティング営業
・広告/Webメディアの営業経験
・コンサルティング企業でのコンサル経験
・チームマネジメント、リーダーのご経験

【求める人物像】
・同社の価値観にマッチする方
・社会貢献や顧客の課題解決に対する強い意識をお持ちの方
・目的の達成に向けて何事にもポジティブに挑戦し、やりきることができる方
・幅広い業界の知見を身につけたい方

新市場を開拓するパイオニア