【神奈川県】カードローンプラザ運営管理・リーダー候補/大手銀行の求人

同社カードローンプラザで、メンバーマネジメント業務を担当いただきます。同プラザでは、非対面（お電話）でお客様に、カードローン等をご提案しています。

具体的な業務
・担当ラインの業績管理、業務改善、業務分析、人材育成
・案件チェック対応
・エスカレーション対応

マネジメント人数は約15〜20名です。

ポジションの魅力
お客様一人ひとりの暮らしに寄り添ったライフサポートを行っています。お電話を中心とした非対面での個人向け営業を通じて、主にカードローンのご提案を行い、お客様一人ひとりの多様な資金ニーズにお応えすることで、暮らしに寄り添ったライフサポートを行っています。
ご契約後も継続的にお客様をフォローし、末永いお取引関係を築くことを大切にしています。

カードローンに関する専門知識を深められるだけでなく、業務を通じて預金・投資・保険など、銀行商品全般への幅広い理解を身につけられる環境です。

【必須スキル】
・金融機関、カード会社、消費者金融業界等での実務経験
・30名以上の組織における人員管理・労務管理経験
・PCスキル（Excel、Word、PowerPoint）

【歓迎スキル】
・メンバー（担当者）の育成・指導経験
・KPI（応答率、成約数等）の管理・改善経験
・Excelでlookup関数やピポットテーブルを用いた分析
・貸金業務取扱主任者、FP2級

【求める人物像】

首都圏に展開する大手地方銀行