シニアアカウントエグゼクティブ/物流のシェアリングプラットフォーム運営会社の求人

【業務概要】
大手荷主企業を中心としたエンタープライズ顧客に対し、潜在的な物流課題・経営課題を顕在化させ、同社の複数ソリューションを横断的に活用しながら、商談創出・案件化・アカウントマネジメントを推進するポジションです。

【具体的な業務内容】
・大手荷主企業を中心とした新規顧客開拓
社内（インサイドセールス等）や社外パートナーからの紹介顧客への対応や、既存接点を活用した商談機会の創出をおこなう
・顧客課題のヒアリング・潜在ニーズの顕在化
顧客の事業・組織・業務プロセスを理解したうえで、潜在ニーズを引き出す
・同社の各種ソリューションを活用した提案活動
顧客課題に応じた、複数プロダクトを横断する最適なソリューション設計・提案をおこなう
・各事業部・プロダクト営業・CSとの連携
顧客情報の整理・引き継ぎを通じた、各事業部への連携と営業効率の向上を図る
・エンタープライズ顧客に対するアカウントマネジメント
新規獲得から導入後フォローまでの顧客窓口対応、既存CSチームと連携したプロジェクトマネジメントをおこなう

営業スタイル
・新規/既存顧客の割合
新規顧客が8割、既存顧客が2割程度を占めます。
新規顧客のうち、現在は社内（IS等）や社外パートナーからの紹介が6割程度を占めています。
・オンライン商談/訪問商談の割合
現在はオンライン商談が7割、訪問商談が3割程度です。
・商談数
現在は1日に4-5件程度です。
AIやSFAツールなど各種ツールを活用しながら、顧客理解や提案活動に集中できる業務環境を整えています。

配属組織
配属先は、今年新設された事業横断営業組織です。現在は部長1名で立ち上げを進めているフェーズです。
そのため、決まった仕組みに沿って業務を遂行するだけではなく、事業横断営業のあり方そのものを一緒に設計し、実行しながら改善していくことが期待されます。組織立ち上げ期ならではの大きな裁量を持ち、営業戦略・アカウント開拓・提案プロセスの型づくりまで深く関わることができます。

【ポジションの魅力】
同社は今、「物流」という巨大な社会基盤を支える挑戦の中で、プロダクトごとの営業活動に加え、顧客の経営・物流課題を起点に複数事業を横断した価値提供を強化していくフェーズにあります。本ポジションでは、会社全体を俯瞰しながら、顧客との新しい接点や提案の型をつくり、事業成長と社会課題の解決の両方に向き合うことができます。
・同社の複数事業・ソリューションを横断して、大手荷主企業の経営・物流課題に深く入り込む提案を推進できます
・顧客の潜在ニーズを顕在化し、ゼロイチで商談・案件を創出しながら、事業横断営業の型づくりに関われます
・大手ITプラットフォーム企業で営業責任者を務めた部長や、多様なバックグラウンドを持つ経営陣と近い距離で協働し、エンタープライズ営業・営業組織づくり・事業づくりの知見を吸収できます
・AIやSFAツールなどを活用しながら、顧客理解と提案活動に集中できる環境です

【必須スキル】
・エンタープライズ企業に対する営業経験
- 有形商材・無形商材は問いません
- 物流業界経験、IT業界経験は必須ではありません

【歓迎スキル】
・コンサルティングファーム、SIer、ITサービス企業などで、顧客ヒアリングをもとに要件定義・提案・プロジェクト推進を行った経験
・アカウントマネジメントやプロジェクトマネジメントの経験

【求める人物像】
・傾聴力が高く、顧客の言葉の背景にある課題やニーズを捉えられる方
・顧客課題を自分ごと化し、当事者意識を持って向き合える方
・決まった商材を売るだけではなく、顧客に合わせて提案を組み立てることを楽しめる方
・社内の各事業部・営業・CSなどと連携しながら、全体最適で動ける方
・変化の大きい環境で、仕組み化や改善にも主体的に取り組める方

物流のシェアリングプラットフォームの運営