【東京都】CRMシステムエンジニア兼アドミン/人材育成コンサル会社の求人

英語MBAプログラムの成長を支援するため、CRMシステムエンジニア兼アドミニストレーターとして、顧客関係管理システムを管理し、ITエンジニアリングスキル（AIの活用を含む）を適用して業務を最適化するポジションです。技術戦略とビジネス目標を統合し、デジタルトランスフォーメーションを促進する能力が求められます。

Job Details

Services Offered by this department
同社の経営大学院は、自身、組織、社会に変革をもたらす意欲的なリーダーを育成するため、革新的な取り組みを開始しました。企業研修やベンチャーキャピタル事業からの知見に基づいた独自のMBAカリキュラムを開発しています。現役のビジネスリーダーである教員がダイナミックな学習環境を創出し、学生は問題解決スキルと具体的なビジネス成果を達成する能力を養います。

同社は、経営を体系的に学び、計画実行のための重要なネットワークを構築しながら、「本当に何を達成したいのか」を深く考えることを重視しています。同社の経営大学院は日本最大級のビジネススクールに成長し、12,000人以上の学生と卒業生がキャリアを築くのを支援してきました。

同社の経営大学院は、東京、シンガポール、バンコク、マニラ、ブリュッセル、サンフランシスコ、ジャカルタ、台北にキャンパスを持ち、テクノベート時代の主要なビジネススクールとなることを目指し、英語MBAプログラムを世界的に急速に拡大しています。

Job Responsibilities
クロスファンクショナルかつクロス部門のプロジェクトチームの一員として、グローバルなサービスエコシステム全体をサポートするITシステムの管理において重要な役割を担います。世界中にキャンパスを持つ真にグローバルなビジネススクールとして、同社は最高水準のMBAプログラムに加え、サブスクリプション型eラーニングや企業研修など、多岐にわたるサービスを提供しています。

この役割では、世界中の同僚と協力し、CRMシステムを最適化することで、グローバルな営業・マーケティング活動の成長、教室運営、キャリアサービスを強化し、最終的に顧客満足度向上に貢献します。この役割は、ソフトウェアエンジニアリングに限定されず、ITとAIを活用してビジネス課題を解決することに重点を置いています。ハードスキルとソフトスキル、アルゴリズム的思考と戦略的思考、そして戦略的なビジネス視点からITおよびAIソリューションを開発する意欲を独自に組み合わせる必要のある、エキサイティングで挑戦的な役割です。エンジニアリングの枠を超え、ビジネスの成功に真の影響を与えたいと考えるエンジニアに適しています。

主な職務内容は以下の通りです。

* 新規開発: システムの最適化と改善のための新しいアイデアを提案します。スタッフが直面するビジネス課題を理解し、ITやAIを活用したソリューションを設計・実装します。
* メンテナンス: ユーザーアカウント管理、データクリーンアップ、Apexコードのデバッグ、トラブルシューティング、その他必要なルーチンタスクを含む管理機能を担当します。バーチャルキャンパスのHTMLページを更新します。
* ベンダー管理: ベンダーに要件を伝え、提案をレビューし、リスクを評価し、テストを実施し、開発スケジュールを管理します。
* トレーニングと知識共有: 新規ユーザーをトレーニングし、チーム/部門のITスキルと全体的な導入を向上させます。
* 連絡業務: 所属部門と他のチーム/部門、および第三者のCRM開発コンサルタントとの技術的な連絡役を務めます。
* ドキュメンテーション: ドキュメント/SOPを作成し、ベストプラクティスガイドラインを実装します。

Department Introduction
日本最大級のビジネススクールである同社の経営大学院は、社会を創造・革新する先見的なリーダーを育成することを目指し、急速に成長しています。

テクノベート時代の世界No.1ビジネススクールとなる目標を達成するため、メンバーを募集しています。

英語MBAプログラムは、ビジネスパーソンが自身の野心と願望を追求しながら未来への第一歩を踏み出す機会を提供します。また、多文化なメンバーと共にグローバルでペースの速い職場環境で働き、起業家精神を持った成長ビジネスに携わることで、自己成長を遂げることができます。

Career Trajectory
CRMおよびITシステム、営業・運営を深く理解した後、チームリーダーやシニア社員と密接に連携し、事業成長に必要な戦略を策定・実行することが求められます。多国籍環境でエンジニアリングスキルを効果的に活用し、戦略的思考力とビジネススキルを向上させたい方にとって理想的なキャリアパスとなるでしょう。

【必須スキル】
* ソフトウェアエンジニアまたはシステムエンジニアとしての4 7年以上の経験
* 日常的なコーディングよりもビジネス課題を解決するためのITソリューション設計に重点を置きますが、システムプロセスとデータ構造を理解するために一定レベルのエンジニアリング経験が必要です。
* CRMシステム（Salesforceまたはその他）の管理および開発経験。Salesforce認定資格があれば尚可。
* プログラミングスキル（HTML / Javascript (jquery), CSS, Java, SQL, Php, Python）
* 複雑な技術的およびビジネス上の問題を解決するための分析力と問題解決能力
* 強力なビジネス志向とビジネス課題を解決する意欲
* 様々なステークホルダーからの多様な要件を管理するため、優れたコミュニケーション能力とリーダーシップスキル
* 自律性。結果を出すことに意欲的で、データ活用に興味があること。
* テクノロジーへの強い関心と最新知識を常に更新する探求心。
* 生産性と仕事の質を向上させるためにAIを活用する考え方と姿勢
* 同社のビジネスと「GLOBIS WAY」への共感
* ネイティブレベルの英語力または同等、および日本語能力試験N3または同等

【歓迎スキル】
* ソフトウェアソリューション開発における完全なソフトウェア開発サイクル（要件定義からテストまで）の経験
* CRMシステム（Salesforce）の管理および開発経験。Salesforce認定資格があれば尚可。
* MCPサーバー/クライアントやAIエージェントなどのAIソリューション開発経験
* 中 大規模ITプロジェクト（30人月以上）での経験
* AWS、Azure、Google Cloudなどのクラウドプラットフォームでのソリューション設計および管理経験
* MBAまたは修士号

【求める人物像】
* 英語が堪能な日本人、または英語が堪能で日本語能力試験N3レベルの非日本人（後者を優先）
* 担当するシステムインターフェースやマーケティング資料はすべて英語です。英語ネイティブまたはそれに近いレベルであれば、英語UI/資料の確認やグローバルな視点からのUX検討に貢献できます。
* 所属部門は英語を話し、会議も英語で行われます。非日本人スピーカーもいます。
* 自力で問題を解決できない方、他者と対立を生む方は不適格です。

ビジネススクール運営および企業研修コンテンツの開発をメインとする人材育成コンサルティング会社。