【福岡県】プロジェクト管理ツール導入支援リーダー候補/自社ソフトウェアの開発・提供企業の求人

日本でトップクラスの効率的なプロジェクト管理を実現している同社のノウハウを惜しみなく反映し、プロジェクト管理の世界基準PMBOKに準拠した、統合型プロジェクト管理ツールを開発・販売しています。SIer・情報子会社・製造業・エンジニアリング業などプロジェクト型業務を行っている企業に製品・コンサルティングサービスを提供します。

【具体的な業務】
同社の主力製品である統合型プロジェクト管理ツールの導入支援サービスを担当します。機能説明、マスタ設定、マニュアル・ルール作成、データ移行などを行います。
顧客へのヒアリングを通じて、問題・課題の解決、効率的な業務改善提案、会計処理に関するアドバイスを提供します。
経営層、マネジメント層、メンバー層など立場別の役割、ルールの整理と意識付け、悪しき文化の撤廃、効率化に向けた具体的な改善方法などを指導し、顧客のプロジェクト管理業務の成功を支援します。
稼働準備だけでなく、稼働後も顧客が安定的に運用できているか、追加支援が必要かなどを確認し、長期的な支援を行います。

【ポジションの魅力】
・サービスを提供するポジションです。
・サービス提供期間はほとんどが短期（3〜5か月）のため、数多くの案件を経験できます。
・任された案件は開始〜終了まで、自身の考え、行動、計画で進めていくことができます（ひな形、サンプルはありますが、自ら考えて行動できます）。

【本ポジションで得られる経験、個人のキャリア資産】
・製品は1つでも、お客様の課題は無数にあるため、2つと同じ導入サービスはありません。多くの顧客課題に触れ、解決していくことでコンサルティングスキルが磨かれます。
・常にお客様と直接対峙するため、コミュニケーション力、胆力、課題分析力、提案力が身につきます。
・プロジェクト管理の領域だけでなく、企業を構成する様々なシステムの役割や関係性など、なかなか学ぶ機会の少ない領域を深く知ることができます。

【チームについて】
・担当したお客様の業務課題が解決する、自身が提供したサービスがお客様の役に立ったことに誇りと喜びを持った人が集まっています。
・扱う製品に信頼と愛着を持っています。
・何よりもお客様のことを想ってサービスを提供します。
・個人で学んだことを共有し、チームみんなでサービスを向上させていく協調性の高いチームです。

【組織構成】
・カスタマーサクセスチーム（4名）

【必須スキル】
・プロジェクトリーダー、チームリーダー経験（5年以上）

【歓迎スキル】
・PMO組織立ち上げ経験
・カスタマーサクセス／コンサルティング／基幹システム導入の経験
・PMP、簿記の資格
・管理会計、財務会計の知識
・製造業の知識、経験
・プロジェクト管理（PM/PLの立場）経験

【求める人物像】
・顧客の業務課題解決に喜びを感じる方
・扱う製品に信頼と愛着を持ち、顧客を第一に考えてサービスを提供できる方
・個人で学んだことをチームで共有し、サービス向上に貢献できる協調性の高い方

パッケージ・ソフトウェアおよびクラウドサービス（SaaS）の企画開発・販売、コンサルティング（ECソフト、ERP、開発支援ツール、プロジェクト管理ツール、プログラミングスキル判定サービスなど）
AIを使った製品・サービスの企画開発および販売、AI関連のソリューションの提供・支援およびコンサルティング