営業事務/ネットワーク・セキュリティに関するソリューションサービス提供企業の求人

見積・受発注・契約・請求などの実務を担いながら、業務フローや顧客管理の改善まで推進していただくポジションです。

当社は、Automation（自動化）、Analysis（分析）、Artificial Intelligence（人工知能）の3つの領域を軸に、インフラ・セキュリティサービスを提供するIT企業です。
大手企業との取引を拡大しながら、今後のIPOを目標に事業・組織の成長を進めています。
事業拡大に伴い、見積書の発行や受発注、契約、請求、ライセンス更新など、営業活動を支える管理業務も増加しています。

一方で、現在の営業事務業務は日々のルーティンワークが中心となっており、業務フローや顧客管理の見直し・改善が十分に進められていないことが課題となっています。
今回ご入社いただく方には、見積・受発注・契約・請求などの実務を正確かつ迅速に進めるだけでなく、会社や組織全体の視点から、業務の効率化や管理方法の改善を推進していただきます。

営業、経理、法務、管理部門などの関係者と連携しながら、請求漏れや契約更新漏れを防ぐ仕組みを整え、営業担当が本来の営業活動に集中できる環境をつくることが期待される役割です。

なお、本ポジションでは社員の評価や育成などのピープルマネジメントは想定していません。実務の中心メンバーとして業務全体を把握し、必要に応じて派遣社員への業務指示や進捗確認を行っていただきます。


＜メイン業務＞
・見積書の作成・発行、顧客への送付および案件情報のシステム入力・管理。
・注文書・契約書の回収、受発注処理、基本契約書・NDA・電子契約の発行および管理。
・請求書の作成・発行、入金確認・消込補助、売上・受注実績および粗利の集計。
・複数年契約やソフトウェアライセンスの契約条件・更新時期の管理。
・顧客からの問い合わせ対応および営業・経理・法務など社内関係部門との調整。
・派遣社員への業務指示、進捗確認、備品管理・来客対応などの業務振り分け。
・営業事務に関する業務フローの整理・標準化・効率化、顧客管理・販売管理システムの運用改善。

※見積書は月平均で1日2〜3件程度、多い日には8件程度の作成・発行が発生します。
※派遣社員への業務指示はありますが、人事評価や育成を含む組織マネジメントはありません。

【必須（MUST）】
・ IT・SaaS・ソフトウェアなど、無形商材を扱う企業における営業事務または営業管理の実務経験5年以上。
・見積書・請求書の作成、受発注処理、契約管理など、一連の営業事務経験。
・複数の案件や契約条件を管理し、正確かつ迅速に業務を進めた経験。
・既存業務の課題を発見し、業務フローの見直しや効率化に取り組んだ経験。
・営業、経理、法務など、複数部門との調整・折衝経験。
・ExcelまたはGoogleスプレッドシートを使用した売上・実績データの集計経験


【歓迎（WANT）】
・ソフトウェアライセンス、サブスクリプション、保守契約などの更新管理経験。
・複数年契約や年をまたぐ案件の受注・請求管理経験。
・売上・原価データをもとに粗利を集計・管理した経験。
・販売管理システム、顧客管理システム、CRMなどの導入・リプレイス経験。
・業務マニュアルや運用ルールの作成・整備経験。
・派遣社員やアシスタントへの業務指示、進捗管理の経験。
・電子契約ツールを使用した契約管理経験。
・ IPO準備企業または成長企業での営業事務・営業管理経験。


【使用ツール】
・販売管理システム：board
・顧客管理システム：WEBCAS、board
・電子契約ツール：DocuSign、クラウドサインなど
・その他：Excel、Googleスプレッドシート、各種社内コミュニケーションツール


【その他】
・与えられた役割の枠を自分で限定せず、自らの業務領域や市場価値を自発的に広げていきたい方。
・日々の業務を正確かつ迅速に処理し、細かな確認を怠らずに進められる方。
・決められた業務をこなすだけではなく、組織全体の視点から課題や改善点を考えられる方。
・現状の運用に疑問を持ち、より良い方法を自ら提案・実行できる方。
・営業、経理、法務、管理部門など、複数の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方。
・自分の担当範囲にとどまらず、他部門や周囲のメンバーが働きやすくなるように行動できる方。
・依頼内容や優先順位の変化に対し、柔軟かつスピード感を持って対応できる方。
・派遣社員への業務指示や取りまとめを行いながら、自らも実務を担える方。
・成長企業における業務の仕組み化や改善にやりがいを感じられる方。

事業内容
・ネットワーク・セキュリティに関するソリューションサービス
・自動化ソリューションサービス
・ログ分析ソリューションサービス
・ASP事業