【千葉県】ネットスーパー・ECシステム運用保守担当/大手流通企業グループのデジタル部門を担う企業の求人

流通・小売グループにおいて、ECやネットスーパーシステムの運用保守を担うポジションです。ITILをベースとした運用保守担当として、ベンダーと協業しながらシステムの安定稼働と継続的な改善を推進します。

【業務概要】
・ネットスーパーで使用されているシステムの保守・運用
・各店舗で従業員が接客時に使用するシステムの保守・運用
・ITILをベースとしたシステム運用・保守（要求管理、インシデント管理、問題管理、変更管理等）
・運用ベンダー・保守ベンダーと連携した事象・問い合わせ対応による、システムの安定稼働の維持
・新規開発システムの運用移管および運用継続対応（ベンダーとの定例会を含む）
・問題管理など改善が必要な案件について、ベンダーと協議し解決に導く対応
・グループ各事業会社からの問い合わせ対応および各種報告
・定期メンテナンス等における責任者としての対応
・セキュリティ機器の運用責任者

【ポジションの魅力】
・流通・小売グループのシステム運用保守に携わり、多くのお客さまの暮らしを支えるサービスの安定稼働に貢献できます
・ネットスーパーやECなど、グループとしての新しい取り組みに運用の立場から参画できます
・グループ各社と向き合う、責任と裁量のある仕事に携われます
・事業会社の立場で、ベンダーをマネジメントしながら運用改善をリードできます
・Azure Kubernetes Service（AKS）環境下のシステム運用など新しい技術に触れる機会があります

【必須スキル】
・システム運用 3年以上の経験
・AzureやAWSなどのクラウドサービス利用、または監視の経験
・Windowsサーバー、またはLinuxサーバーへのログイン・操作経験

【歓迎スキル】
・ITILに関する知識
・JP1等のジョブ管理（バッチ系）ツールの操作経験
・データベース、ネットワーク、セキュリティ機器などのインフラ・ミドルウェアの知識や経験
・運用・保守のローテーションメンバーとしての対応経験

【求める人物像】
・Webシステムの運用・保守スキルを持ち、ベンダーと協業しながら業務を推進できる方
・社外（主にグループ会社）とも責任を持って対応できる方
・安定稼働の維持にとどまらず、主体的に改善に取り組める方

情報システムサービス会社