【大阪府】AI活用型IT運用サービス導入コンサルタント/国内大手ITコンサルティング企業の求人

業務概要
AI活用型IT運用サービスの導入コンサルタントとして、顧客への提案活動から課題分析、要件定義、導入計画の策定まで、主に上流工程を担当します。
顧客のIT運用や業務プロセスに関する課題を整理・分析し、AIや自動化技術を活用した運用高度化・業務効率化に向けた構想を策定します。そのうえで、開発・運用チームなどの関係者と連携しながら、具体的なサービス導入につなげます。
また、顧客への提案活動を通じて得られた課題やニーズをもとに、同社の新機能企画やサービス改善にも参画できます。

AIと自動化技術を活用した次世代のIT運用プラットフォームおよびサービスです。ハイブリッドクラウド環境をシームレスに統合し、システム全体のマネジメントとガバナンスの強化、運用工数の抑制などをご支援しています。

具体的な業務
・顧客のIT運用・業務プロセスに関する課題のヒアリングおよび分析
・顧客課題に対する解決策の企画・提案
・AI・自動化技術を活用した運用改善・DX推進コンサルティング
・開発・運用チームと連携した要件定義および運用設計
・導入・移行計画の策定およびプロジェクト推進
・顧客ニーズを踏まえた新サービス・新機能の企画・立案

ポジション・部門の魅力
・AIを活用した新しいIT運用の形を構想できる点が魅力です。
既存の運用方式を踏襲するだけでなく、AIや自動化技術を活用し、顧客のIT運用をどのように変革するかを上流工程から検討できます。
・顧客のDX推進や業務変革に直接貢献できる点が魅力です。
顧客課題の分析から解決策の企画・提案、導入計画の策定まで一貫して関わり、具体的な変革につなげられるポジションです。
・コンサルティングにとどまらず、サービスづくりにも携われる点が魅力です。
顧客との対話から把握したニーズを、同社のサービスの新機能企画やサービス改善に反映できます。

【必須スキル】
・システム導入プロジェクトにおいて、顧客課題を整理・分析し、解決策を企画・提案した経験、またはシステム導入を推進した経験
・顧客、開発チーム、運用チームなど、複数の関係者と連携してプロジェクトを推進した経験
・ITインフラ、クラウド、IT運用、データ連携に関する基礎知識

【歓迎スキル】
・ITコンサルティング、プリセールス、カスタマーサクセスのいずれかの経験
・プロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーとしてプロジェクトをリードした経験
・ITサービスマネジメント、またはシステム運用改善プロジェクトの経験
・AWS、Azureなどのクラウドサービスの導入・運用経験
・SaaSサービスの企画、導入、運用支援経験
・AI・生成AIを活用した業務改善、またはサービス開発の経験
・ServiceNow、Zabbix、Datadogなどの運用管理ツールの利用経験
・Python、JavaScript、SQLなどを用いた開発・自動化経験
・ITIL、PMP、応用情報技術者などの資格をお持ちの方

【求める人物像】
・顧客課題に向き合い、主体的に改善提案できる方
・技術だけでなくビジネス視点も身につけたい方
・多様な関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方
・顧客のDXや業務変革に貢献することにやりがいを感じる方
・AIや最新技術を活用し、新しいサービスづくりに挑戦したい方

大手通信会社および大手コンサルティング会社のグループ企業です。大手コンサルティング会社時代より金融・公共・産業といった、幅広いフィールドで培ってきた高度な技術と業務ノウハウを基軸に、大手通信会社グループの総合力を加えることで、機動性、専門性をさらに高め、ERPから、SCM、また大手コンサルティング会社・グループ金融会社で培った金融ノウハウを活かしつつセキュリティ強化・コンプライアンス強化を意識したソリューションを提供しております。