Client Operations Partner（SaaS/BPO事業）/ヘルスケア関連サービスの開発・運営会社の求人

【業務概要】
在宅医療機関向けレセプト算定業務代行および算定自動化サービスの導入支援・クライアントサポートを担当します。入社初期はレセプト算定代行を通じて実務フローを把握し、その後はレセプト自動化サービスの立ち上げメンバーとして医療機関への導入サポートや問い合わせ対応を担当します。

【具体的な業務内容】
・在宅医療機関のレセプト算定・点検業務
・コメント漏れ・査定内容の確認・修正
・伝送対応・返戻処理サポート
・クライアント（医療機関）との連携・調整
・オペレーション標準化（業務マニュアル作成など）
・業務改善やシステム化提案
・サービス導入時の顧客サポート
・クライアントからのサービスやレセプトに関する質問回答

【ポジションの魅力】
・訪問診療の医療事務経験で得た知識やスキルを活かし、医療×IT領域へキャリアを広げることができます。
・立ち上げ初期からレセプト算定実務やオペレーション構築に携わり、ゆくゆくは領域の専門家（Domain Expert）やカスタマーサクセス、オペレーションマネジメントなど多様なキャリアパスが展開可能です。

【必須スキル】
・在宅医療機関における一連のレセプト算定を単独で実務対応できる方（カルテ内容から行為入力〜伝送まで）
・訪問診療のレセプト（診療報酬請求書）作成経験
・返戻・査定などの月遅れ請求対応の流れを理解し、単独で実務に対応できる方
・自身の専門領域を知識がない人へわかりやすく説明し、動かすことができるコミュニケーション能力
・ITツール（Slack、Google Workspace、ORCA、電子カルテ等）の活用経験

【歓迎スキル】
・医療事務関連資格（診療報酬請求事務能力認定試験、医療事務管理士など）
・医療機関またはBPO企業でのチームリーダー経験
・業務フロー設計、マニュアル作成、システム導入、自動化プロジェクトの経験
・レセプト代行業務の経験
・医療×IT領域での新しいサービスやキャリアに興味がある方
・カスタマーサクセス、カスタマーサポートなどの経験

【求める人物像】
・訪問診療の医療事務経験を活かしてキャリアの幅を広げたい方
・訪問診療領域のレセプト自動化に関心がある方
・業務効率化や最適なオペレーション構築が好きな方
・新しい仕組みやITツールに興味がある方
・診療報酬改定への対応など新しい挑戦や学習意欲が高い方
・新しいビジネスや事業開発に関心がある方

プライマリケアサービスの開発・提供
在宅医療サービスの開発・提供