国内生命保険会社でのコンタクトセンターのスーパーバイザー/求人ID：119529

株式会社コトラ

募集継続中

職種

コンタクトセンター

ポジション

スーパーバイザー（SV）

おすすめ年齢

20代

30代

40代

50代以上

年収イメージ

年収イメージ：〜1000万円（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担当いただきます。

必要スキル

【必須要件】
・保険代理店や保険会社の子会社でのSV（オペレータリーダーではなく、センター立ち上げ、CC運営、企画、管理等）としての実務経験
・生命保険会社や金融機関での勤務経験

【歓迎要件】
・マルチチャネルセンターでの実務経験
・システム導入時のユーザー要件定義のご経験

【求めるスキル】
・コールセンター運営・マネジメントスキル
・コミュニケーションスキル
・人財育成スキル
・データ集計や報告書作成等、提案に必要なPCスキル（Excel、Word、Power Point等）

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

国内生命保険会社

企業概要

国内生命保険会社

企業PR

業務カテゴリ

その他（金融・コンサル）

組織カテゴリ