Fintech Startup企業でのクライアントスペシャリストの求人

既存の大手顧客の窓口として、継続的かつ深いリレーションシップを構築、維持しながら、お客様へのソリューションの提供価値を最大限伸ばすと同時に、顧客の潜在ニーズを引き出して社内へ連携し、さらなる事業拡大に貢献することをミッションとします。
良好な関係を継続しつつ、時には顧客の言うことをすべて引き受けるのではなく、切り分けて、両社が気持ちよくビジネスができるよう進めていく交渉力も求められます。

具体的な業務内容は以下のようなものがあります。
・顧客対応（電話/メールなどでの窓口的一次受け対応、定例会議への参加）
・社内関係者へとの連携、調整
・契約・見積り等の事務手続き対応
・継続的な顧客フォローアップ

●必須スキル・経験
・ソリューション営業経験
・コミュニケーション能力
・状況理解力
・交渉力
・金融業界出身（銀行、証券、FX（オンライン））

●歓迎スキル・経験
・個人投資家向けサービスの営業
・金融系企業への営業経験

●求める人物像
・責任感が強く、最後までやりきる意識の強い人
・素朴に目の前の仕事に取り組める人
・素直で謙虚な人
・地頭が良いが、周りとの和を重んじる人
・泥臭く、地道な作業も厭わず実行できる人
・行動力がある人

●歓迎言語・レベル
英語