【フルリモート可】大手総合インターネット企業でのクオリティーマネジメント（検索サービス）の求人

求人ID:1302995

募集継続中

転職求人情報

職種

クオリティーマネジメント（検索サービス）

ポジション

担当者〜

年収イメージ

〜1,000万円程度　※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します

仕事内容

検索サービスにおけるクエリの分類体系構築、品質検討などを担当いただきます。

【業務詳細】
当社の検索サービスは、インターネット上の膨大な情報のなかから、スピーディーかつ的確に目的の情報を検索できるサービスです。日々ユーザーに最適な回答を行い、目的を達成するための意思決定や行動をサポートしています。
本職種では検索結果の品質向上を目指し、クエリの分類体系構築や、サービスの品質検討・ガイドライン作成などを担っていただきます。多くのユーザーが利用するサービスを改善し、新たな価値を提供することで、世の中に大きなインパクトを与えられる点が本職種の魅力です。

【主な業務内容】
・サービス品質向上のためのログ分析、改善提案
・品質維持のためのモニタリング
・アウトソースを含めたプロジェクト体制の設計、運営

必要スキル

【求める人物像】
・一律の正解がない問題にも前向きに取り組み、スピードと品質を両立し、解決に導ける方
・常に変化する状況を好み、適切に仕事を処理できる方
・目標に向かう姿勢、仕事を成し遂げる能力がある方

【必要な経験 / スキル】
下記のうち、1つ以上の経験
・日本語処理を用いたプロダクトの品質改善
・日本語対話システムの作成
・編集、校正などの業務
・日本語の体系的な学習指導
　※中学/高校の国語教員は、本事項には該当しません。

【あると望ましい経験 / スキル】
・自然言語処理の知見
・コーディングスキル
・日本語教育専攻修了相当の知識

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

大手総合インターネット企業

企業概要

日本最大級のポータルサイトおよびSNS運営事業者

企業PR

業務カテゴリ

クライアントサポート

組織カテゴリ

事業会社

備考

【勤務地】
全国（居住地は日本国内であればどこでも可能）
※業務上の指示により所属オフィスへの出社が必要になることがあります。

●本社
東京都千代田区
●事業所
東京（紀尾井町、四谷、南新宿、大崎）・札幌・八戸・仙台・京都・大阪・高知・北九州・博多・大分・那覇
※車いすの方でも勤務が可能なオフィスです。

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