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株式会社みずほ銀行/大手銀行でのお客さまの声を起点としたビジネス戦略・企画立案、データ分析の求人

求人ID:1305762

募集継続中

グループをつなぎ牽引する、挑戦・自走する組織へ

みずほ銀行はグループのなかでお客さまとの最大の接点です。お客さまとのリレーションの要となり、〈みずほ〉の強みであるグループの多様な機能をつなぎ合わせ、お客さまへの付加価値創出の最大化を牽引します。「金利ある世界」への回帰等、環境が大きく変わるなかで、お客さまのニーズに応える商品やソリューションを不断に磨き上げていきたいと思います。

求人情報

職種

お客さまの声を起点としたビジネス戦略・企画立案、データ分析

ポジション

担当者

配属部署

採用人数

おすすめ年齢

20代

30代

40代

50代以上

年収イメージ

お問い合わせください

仕事内容

お客さまの声を起点とした商品サービスの向上、マーケティングへの取組を担当いただきます。

＜具体的には＞
・お客さまの声（SNS、苦情、コンタクトセンターに寄せられた声等）の分析とインサイトの導出、それを踏まえた担当部署との協働での商品サービス向上に向けた戦略・企画立案
・お客さまの声の全行内に対する可視化

必要スキル

＜必要要件（MUST)＞
・一般的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint等）
・本部企画業務のご経験
・コンシューマーと関わる事業をされてきた、もしくはコンサルなどでB2C企業を支援したご経験

＜希望要件（WANT）＞
・銀行業務（特にリテール分野）のご経験
・B2C企業でのお客さまの声の分析業務ご経験
・コンタクトセンターでのお客さまの声分析業務のご経験

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業概要

大手銀行

休日休暇

有給休暇
特別休暇
年末年始休暇
----------------------
土日、祝日、年末年始(12/31,1/2,1/3)、有給休暇(年間21日、但し初年度は採用月による)、その他特別休暇等があります

待遇・福利厚生

社会保険制度あり

企業PR

国内外の幅広い顧客基盤を活かして、デジタルテクノロジーや異業種との協業など新たなチャレンジに取り組み、デジタル化や新しい変化を起こしていくため「銀行内にいない経験をお持ちの人材」を特に強く求めています。実際に金融経験のない方がご入社された事例が多くございます。
また上記以外にも、様々な金融のプロフェッショナルも随時募集しております。

インタビュー

企業インタビュー等についてはこちら

業務カテゴリ

マーケティング・企画

組織カテゴリ

日系金融機関

備考

企業情報

企業名

株式会社みずほ銀行

企業HP

https://www.mizuhobank.co.jp/

住所

東京都千代田区大手町1-5-5

資本金

1兆4,040億円

設立年月

2013年7月1日

代表者氏名

加藤勝彦

事業内容

預金業務、貸出業務、商品有価証券売買業務、有価証券投資業務、内国為替業務、外国為替業務、社債受託および登録業務等

従業員数

24,784人

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