大手銀行でのリテール業務における非対面業務の企画・運営の求人

求人ID:1312621

募集継続中

転職求人情報

職種

銀行リテール業務における非対面業務の企画・運営

ポジション

担当者

年収イメージ

年収イメージ：〜1200万円（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

個人のお客さま向けの資産運用、資産形成コンサルティング業務などを販売会社として取り組むに当たり、リモート取引の拡大・推進に向けた業務企画、組織運営を担当いただきます。

【主な内容】
リモート取引の拡大・推進に向けた、リモート営業部・コールセンターの業務に関する基本方針、業務計画、推進施策の企画／実行
(1) リモート営業部、コールセンターの拠店運営支援およびデータ分析を活用した各種推進施策の企画／実行
(2) リモート取引の業務拡大・推進に向けた非対面業務フローの新規制定、改定
(3) リモート取引で活用するシステム導入・機能改善

【想定されるキャリアパス】
リモート取引にかかるサービスの企画・開発やリモート拠店運営支援を通して、キャリアの幅を広げることができます。

必要スキル

＜必須要件＞
●四年制大学卒業以上
●下記のいずれかの経験を有すること
・銀行、証券、保険会社で、新規サービスの企画／実行、既存サービスのBPR経験を有する方
・SIerで、銀行、証券、保険会社のシステム企画／開発業務経験およびプロジェクトマネージャー経験を有する方
・人事部で労務管理、育成、組織開発経験を有する方
・コールセンターの運営企画・業務指導経験を有する方
・コンサルティングファーム等でリテール分野の戦略企画業務等の経験を有する方

●顧客理解の高度化顧客のニーズや行動をマーケティングし、その情報を基に新たなサービスを設計するスキルや改善するスキル
●非対面ビジネスモデル戦略の立案非対面取引に適したビジネスモデルを考え、それを具体的な戦略に落とし込むスキル
●顧客アプローチの実装化顧客との接点を非対面でも効率的に実施するため対面での事務設計を事務部門と調整の上、再設計し実現するスキル
●非対面営業スキル非対面営業を効果的に実施するため、顧客ニーズを基にオンラインセミナー（含むプレゼンテーションの作成）等を通じて効果的に集客するスキル
●デジタルツールの利活用高度化インターネットやチャットボット、生成ＡＩ等の各種デジタルツール仕組みを理解し、業務に活用するスキル

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

日系大手銀行

企業概要

日本を代表する大手銀行。

企業PR

メガバンクの一角で、各社員のレベルも高く圧倒的な収益力の強さを誇っております。アジアを中心とした海外展開も大規模に行っており、またSDGファイナンスにも注力。

※最終選考前にバックグラウンドチェックがございます。

業務カテゴリ

リテールセールス

組織カテゴリ

日系金融機関

備考

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