【大阪】不動産・施設管理の運用管理ソフトウェア提供企業でのリーダー候補【カスタマーサクセス】の求人

求人ID:1326699

募集継続中

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス

ポジション

リーダー候補

年収イメージ

600万円〜

仕事内容

当社のクラウドサービスの顧客の導入支援から導入後のサポート・フォローまでカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます
・顧客の課題把握と解決策提案
・オペレーションコンサルティング
・導入支援及び利用率向上による顧客の価値最大化支援
〇導入支援
スムーズな運用を目指し、運用開始までの導入支援、データ登録、講習会運営
〇顧客フォロー（アクティブサポート）
運用開始後の問い合わせ対応、及び、更なる機能の利用拡大など、継続した顧客支援
〇サポート
ご利用中顧客のQA対応、顧客の声を製品開発へフィードバック、マニュアル・サポートサイト作成

必要スキル

●学歴
4年制大学・大学院卒業

●必要業務経験
【必須（MUST）】
・BtoBの営業経験またはシステム導入経験　　※2年以上
or
・ソフトウエアサポート経験　※2年以上

【歓迎（WANT）】
・ERP導入コンサルタント
・Saas業界のカスタマーサクセス経験
・コンサルティング営業経験
・法人顧客へのプレゼンテーション経験
・顧客の課題把握力の高い方
・課題に対してのソリューション提案力の高い方
・強い目標達成嗜好性
・物事の仕組化を考えられること
・高い論理的、戦略的思考力
・クラウドサービス事業社での経験優遇

就業場所

大阪府

就業形態

正社員

企業名

不動産・施設管理の運用管理ソフトウェア提供企業

企業概要

「知識の集約により顧客の業務に革命を、顧客の資産に価値向上を」をビジョンに掲げ、顧客の保有する不動産・施設の運用管理の支援をすることを目的として、不動産・施設管理のためのソフトウェアを提供しており、そのITツールとして、統合資産管理クラウドサービスを提供しております。

企業PR

これから始まる当社の長い歴史の中で、その中核となるメンバーを募集しています。世界でも例のない不動産クラウドに挑戦し、一緒に成長してみませんか。

業務カテゴリ

営業

組織カテゴリ

不動産関連企業

備考

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