【茨城】欧州最大のコンサルティングファームでのCisco Product - Technical Support Engineer - Associateの求人

求人ID:1331889

募集継続中

転職求人情報

職種

Cisco Product - Technical Support Engineer

ポジション

Associate

年収イメージ

年収イメージ：〜1000万円（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

下記エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務をお任せします。
ルーター
ネットワークスイッチ
UCSサーバー
コールマネージャー
音声ゲートウェイ
ファイアウォール
VPN
AAA
ワイヤレスアクセスポイント等

Responsibilities
★アソシエイトレベル
カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルーター、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど）
トラブルシューティング
環境設定
デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価
構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
顧客サポート（文書および会話）

★中級レベル
アソシエイトレベルの業務に加えて、下記をお任せします。
複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース

★エキスパートレベル
中級レベルの業務に加えて、下記をお任せします。
技術分野の対象分野の専門家として、EndtoEndのデリバリーを確認し、相互運用性と設計

必要スキル

日本語ネイティブレベル　（JLPT N1〜N2相当）
英語スキルは必須ではありませんが、日常会話レベル以上の候補者歓迎

★アソシエイトレベル
ネットワークでのサポートまたはデプロイメントの経験（1〜2年）＊第二新卒として未経験もOkay

★中級レベル
ネットワークでのサポートまたはデプロイメントの経験（3〜5年）

★エキスパートレベル
ネットワークでのサポートまたはデプロイメントの経験（5〜8年）
少なくとも下記のうち2つの技術分野の専門知識
セキュリティ
ネットワークスイッチ
ルーティング
ワイヤレスネットワーク

就業場所

就業形態

正社員

企業名

欧州最大のコンサルティングファーム

企業概要

世界40カ国以上でおよそ18万人の従業員を擁しコンサルティング、テクノロジー、およびアウトソーシングを提供する世界有数のコンサルティングファーム（1967年設立）の日本法人として2012年に設立され、最高レベルの技術と豊富な専門知識を兼ね備えた幅広い統合サービスを提供いたします。日本のチームは、現在以下の業種で一連の主要なサービスを中心に、お客様の業績と競争力を強化する改革を支援しています。

企業PR

当社はグローバルでは18万人という巨大なリソース・ケイパビリティを持ってはいるものの、日本においては再進出したばかりという欧州系(仏)コンサルファームです。
海外で巨大な組織を持つコンサル企業が日本に進出すると言うことはここ10年の間で、弊社以外一度も無いくらい稀れであり、アントレプレナーシップを持つ方には魅力的な機会です。

業務カテゴリ

ITコンサルタント

組織カテゴリ

コンサルティングファーム

備考

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