【長崎】外資系大手生命保険のプロジェクト管理推進部の求人

・会社のプロジェクトにおいて、コールセンター・お客さま・プロデューサー対応に必要なシステム・プロセス構築をシステム開発部門や関係各部署とともに行い、計画からシステムリリースまで責任をもって実行していく。
　主な役割としては、1)実現可否/課題確認、2)要件のとりまとめ、3)要件定義(改善・問題解決含む)、
　4)開発部門への要件連携、5)検証、6)対応プロセスの構築、7)本番リリース・障害対応など。

・導入済のシステムやアプリケーションに対して、使いやすさ・不備率・利用率向上など改善施策を考えて提案・導入・検証の改善サイクルを通じてサービスの導入を進める

●ポジションの魅力
現在、会社の中で多くのプロジェクトがありますが、DX向上、変革に向けての対応ですので、改善を考えながら新しいものを構築していける楽しさがあります。メンバー間のチームワークも良く、活発に意見を言いながらプロジェクトを進めていっています。また、ワークライフバランスも重視した働きやすい環境を目指しています。

●必須業務経験・スキル
・生命保険会社の中でコールセンター関連のシステム構築・改善のプロジェクトにてSME経験がある方
・オペレーション・コールセンター関連のプロジェクトマネジメントの知識・経験がある方

●その他
・コミュニケーションスキル
・常に新しいことにチャレンジでき、また自分自身の知識・スキル向上にも取り組む前向きな姿勢がある

●学歴 / 資格
高校卒以上

●言語
日本語：流暢
英語：不問 (※学ぶ意欲のある方を歓迎)

米系保険会社