PCサポート・ヘルプデスク事業会社金融IT SIer 外資系

外資系ITアウトソーシング企業での運用オンサイトサポートの求人

求人ID:1365665

募集終了

転職求人情報

職種

運用オンサイトサポート

ポジション

担当者〜

年収イメージ

360万円〜585万円

仕事内容

・自社ブランド製品販売企業様の運用プロジェクトです。
・24、365で大連のオペレーションセンターにて運用を行っておりそのオンサイトサポートになります。
・障害対応やお客様との直接のやり取りの窓口になります。具体的な作業内容としては、eコマース等のオーダーなどのリリース対応や運用監視業務、オンサイトメンバーとしてオフショアへの指示出しと顧客へのエスカレーション等があります。また、障害対応は休日夜間関係なく対応が必要になる場合があります。

必要スキル

●必須スキル・経験
・IT業界での就業経験
・コミュニケーションに不安が無い方
・チャットやメール等の反応が早い方
・運用保守案件に拒否反応が無い方
・イレギュラーな休日対応や深夜対応ができる方

●歓迎スキル・経験
・英語ができる方（メールやチャットなど英語のやり取りが頻繁にありますが、翻訳ツールを使って対応可能です）

・運用保守経験あり（無くても構いません）

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

外資系ITアウトソーシング企業

企業概要

日本、米国、中国、アジアパシフィックを中心に、ITサービス並びにビジネスプロセス・アウトソーシングサービス（BPO）を提供するグローバルサービスプロバイダー。

企業PR

業務カテゴリ

PCサポート・ヘルプデスク

組織カテゴリ

事業会社

備考

PCサポート・ヘルプデスクの求人情報

PCサポート・ヘルプデスクの求人を一覧で見る

事業会社の求人情報

事業会社の求人を一覧で見る

金融ITの求人情報

金融ITの求人を一覧で見る

転職体験記

もっと見る