日系大手電機・通信機器メーカーにおけるセールス/事業開発（国内シェア率No.1/先端技術を活用したコミュニケーションツール）の求人

【事業・組織構成の概要】
顧客体験（CX）の向上を実現するコミュニケーションを提供するサービスをの販売を推進するミッションを担っている部署です。企業と人との接点（コミュニケーション）が多様化するなか、お客さまと共創し、企業と人との新たなコミュニケーションのあり方を多岐に渡る技術の組み合わせと先端技術により実現していきます。


【職務内容】
当部署では主に、日々私たちが一度は見たり、触れたりする、企業と一般消費者をつなぐうえで欠かせないコミュニケーションツール（以下コンタクトセンターシステム）の拡販業務を担っているチームです。
特に、提案するソリューションの創出、企画、販売までのサイクルを回していくことが特徴で、現在は一部ソリューション企画を整備し、提案に力を入れているフェーズを迎えております。
今回は顧客体験（CX）向上を実現するためのオファリング開発を推進するグループのリーダーとして、上記サイクル（新規ビジネスやソリューションのオファリング開発から販売促進まで）を一気通貫で対応いただく方を募集しており、具体的な業務内容は以下になります。
1）お客様との会話を通じ、CX向上を実現するコンタクトセンターシステムに関する先端技術を活用した提案
2）CX向上を実現するクラウドサービスのオファリング創出（事業開発）とオファリングを利用した販売促進
3）CX向上を実現するクラウドサービスの訴求力強化のための販売促進計画立案とその推進およびすでにご利用いただいているお客様向けのカスタマーサクセスマネージャ(CSM)のプロセス確立と実践

【MUST】
下記のいずれかの経験：
・ITソリューションにおける営業もしくはビジネス開発経験 3年以上
・コンタクトセンターシステムにおける営業もしくはビジネス開発経験 3年以上

【WANT】
・営業もしくはビジネス開発におけるプロジェクトリーダーとしての経験
・海外ベンダーとの業務経験

【求める人物像・ソフトスキル】
ステークホルダとの円滑なコミュニケーションが行える行動力と、新しいことにチャレンジし続ける意欲がある方。