金融、IT、コンサル、製造業、経営層の転職支援に特化した転職支援サービス【コトラ】

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製造業特化型インターネットサービススタートアップ企業でのカスタマーサクセスマネージャー/求人ID:142218

募集継続中
株式会社コトラ
職種 カスタマーサクセスマネージャー
ポジション マネージャー
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ 500万円〜700万円+グレードに応じたストックオプションの付与あり
仕事内容 数十社のお客様を担当し、当社のプロダクトを通じてお客様の製品の普及(サクセス)に貢献すること
上記に加え、適性に応じて以下の業務に携わる可能性があります
・ヘルススコア等のデータ分析とCS業務の改善提案
・既契約のお客様向けのCSマーケティング業務(セミナーやユーザー会なども含む)
・プロダクトの改善貢献およびCSの活動を支えるプロダクトの企画
必要スキル 【MUST】
・お客様の抱える課題や原因を分析・特定した経験
・課題や原因分析に基づき、経営者層にソリューションを提案した経験
・ソリューションを顧客に導入した経験(チェンジマネジメントの経験があれば尚可)

【WANT】
・チームマネジメント経験
・エンジニアリングやデザインへの理解
・マーケティング経験、データ分析の経験

【求める人物像】
・経営者と事業を議論できる方
・顧客との関係構築能力があり、誠実な方
・学習する力、地道に実行する力が高い方
・部署内でリーダーシップを発揮できる方
就業場所 神奈川県
就業形態 製造業特化型インターネットサービススタートアップ企業
企業名 非公開
企業概要 オンラインメディアの運営
・ものづくりポータル
・製造業向けカタログポータル
・生産財通販サイト
・ものづくりニュース
・ものづくりを応援する専門紙
・IoTに関するサイト
セールス&マーケティング支援
・セールス/マーケティング戦略の立案
・新規見込顧客の発掘、認知度向上
・見込顧客からの商談発掘、提案活動支援
企業PR
業務カテゴリ クライアントサポート
組織カテゴリ 事業会社
備考 <ポジションの魅力>
・日本の基幹産業である製造業を支えるビジネスに誇りを持って取り組める
(海外展開に関われる可能性も)
・経験あるCS責任者やアドバイザーのもとで、立ち上げフェーズに携わることができる
・ゆくゆくCSのチームマネジメントやプロダクトマネージャーなどにステップアップできる可能性がある
関連キーワード ベンチャー インターネット 20代 30代

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