![]() 国内生命保険会社でのプロジェクトマネジメント担当/求人ID:143213募集継続中株式会社コトラ |
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職種 | CXデザイナー |
ポジション | 担当者 |
おすすめ年齢 |
20代
30代
40代
50代以上
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年収イメージ | 年収400万円〜900万円 経験・能力により決定 |
仕事内容 | ・サイト訪問から契約終了まで、全ての顧客体験上の課題に対する改善活動 ・顧客視点から、ストレスフリー&エンゲージメントを高めるための既存プロセスの見直し、新規施策・サービス等の立案から実行。 →具体的には、申込フロー・マイページにおけるUI/UX改善はもちろん、CRM連携や外部サービス連携等も取り入れて、社内外の複数のステークホルダーと協力しながら、ユーザー体験の向上を通じたビジネス貢献の担っていただきます。 <このポジションの魅力> ・お客様の接点を入口から出口まで体験を設計するスコープの広さ ・企画から、実行、改善まで一連の流れに携われる ・現在の会社の重点領域の一つである「顧客体験の革新」に参画できるダイナミックさ。 |
必要スキル | 【経験・条件】 ・当社マニフェストに強く共感・共鳴していただける方 ・お客さまの課題解決だけではなく、事業としての成長の両方の視点をもつことができる方 ・複数の部署横断のPJにメンバーとして関わったご経験 ・複数のステークホルダーを取りまとめてのサービス開発・運営に携わったご経験 【歓迎要件】 ・中規模(主要メンバー10名程度)以上のwebサービスのPMのご経験 ・動的サイトのUIデザインのご経験 【スキル】 ・コミュニケーションスキル(部内外との関係構築等) ・主体性(自主的に問題把握、課題解決の提案・実行にむかえる姿勢) ・Webサイト制作(HTML、CSS、JavaScript等)の基本知識 ・顧客向け文書のライティングスキル ・データ集計や提案に必要なPCスキル (Excel、Word、Power Point等) |
就業場所 | 東京都 |
就業形態 | 正社員 |
企業名 | 国内生命保険会社 |
企業概要 | 国内生命保険会社 |
企業PR | |
業務カテゴリ | UI・UXデザイン |
組織カテゴリ | 日系金融機関 |
備考 | |
関連キーワード | 成長中 独立系 生命保険 |

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