国内生命保険会社でのCXデザイナー＜サービス企画＞/求人ID：143213 2020/10/25 株式会社コトラ
職種	CXデザイナー
ポジション	担当者
おすすめ年齢	20代 30代 40代 50代以上
年収イメージ	550万円〜900万円　経験・能力により決定
仕事内容	・サイト訪問から契約終了まで、全ての顧客体験上の課題に対する改善活動・顧客視点から、ストレスフリー＆エンゲージメントを高めるための既存プロセスの見直し、新規施策・サービス等の立案から実行。 →具体的には、申込フロー・マイページにおけるUI/UX改善はもちろん、CRM連携や外部サービス連携等も取り入れて、社内外の複数のステークホルダーと協力しながら、ユーザー体験の向上を通じたビジネス貢献の担っていただきます。＜このポジションの魅力＞・お客様の接点を入口から出口まで体験を設計するスコープの広さ・企画から、実行、改善まで一連の流れに携われる・現在の会社の重点領域の一つである「顧客体験の革新」に参画できるダイナミックさ。
必要スキル	【経験・条件】・当社マニフェストに強く共感・共鳴していただける方・お客さまの課題解決だけではなく、事業としての成長の両方の視点をもつことができる方・複数の部署横断のPJにメンバーとして関わったご経験・複数のステークホルダーを取りまとめてのサービス開発・運営に携わったご経験【歓迎要件】・中規模（主要メンバー10名程度）以上のwebサービスのPMのご経験・動的サイトのUIデザインのご経験【スキル】・コミュニケーションスキル（部内外との関係構築等）・主体性（自主的に問題把握、課題解決の提案・実行にむかえる姿勢）・Webサイト制作（HTML、CSS、JavaScript等）の基本知識・顧客向け文書のライティングスキル・データ集計や提案に必要なPCスキル（Excel、Word、Power Point等）
就業場所	東京都
就業形態	正社員
企業名	国内生命保険会社
企業概要	国内生命保険会社
企業PR
業務カテゴリ	UI・UXデザイン
組織カテゴリ	日系金融機関
備考
関連キーワード	成長中独立系生命保険