監査法人での会計監査ツールテクニカルサポート/ヘルプデスクの求人

当監査法人で使用する会計監査ツールのテクニカルサポート、導入・アップデート・ローカライズをお任せするポジションです。

・テクニカルサポート/ヘルプデスク業務（L3）（80%）
・導入・アップデート・ローカライズ（20%）
　−ツールの導入/バージョンアップ
　−Windowsのセキュリティパッチ適用
　−マスタ更新時のアプリケーション動作検証
　−ツールのUI翻訳（英語→日本語）　他

※対象となる会計監査ツールは、グループ独自に開発したものです。オリジナルは英語です
※すべて社内/グループ内向けの業務です
※会計監査業務従事者約6,000名がサービス提供先です
※テクニカルサポート/ヘルプデスクのL1、L2は専門部隊が別に設置されています

【MUST】
・ITシステム（アプリケーション）に関する、以下いずれかのご経験（3年以上）
　−L2上位/L3テクニカルサポート/ヘルプデスク
　−運用/保守経験
・Microsoft社のビジネスツール（SharePoint、Microsoft365、Teams、Skype他）のテクニカルサポート経験（1年以上）
・英語力
　−読む書く　簡易なメールのやり取りができること。実務経験不問。目安TOEIC700点
　−聴く話す　将来的に、将来テレカンにおいて、サポートを受けながらでもよいので、自身の担当領域のやり取りができる基礎力をお持ちであること

【WANT】
・より高度な英語力
・ITインフラに関する経験
・Microsoft社製品に関連する、より高度なスキル、経験