外資系生命保険会社でのホールセラーデスク（コールセンター兼務）/求人ID：97115募集継続中株式会社コトラ |
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|---|---|
| 職種 | ホールセラーデスク（コールセンター兼務） |
| ポジション | スタッフ |
| おすすめ年齢 |
20代
30代
40代
50代以上
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| 年収イメージ | 650万円〜750万円程度 経験・能力を考慮の上当社規程により優遇します。 |
| 仕事内容 | ●システム関連、統計・分析担当 代理店に対し質の高い電話サポートを提供し続けられるよう、システムや統計・分析の面から取り組んでいただきます。 ・受発信業務に関わる各種システムの導入と運用、管理 ・代理店、オペレーターの利便性向上に向けた企画および導入促進 ・呼量の分析、予測、レポーティング ・代理店からの照会内容の分析、レポーティング ・その他ホールセラーデスクで使用するデータの加工、分析、レポーティング |
| 必要スキル | 【学歴】 ・大学卒以上 【経験】 ・システム開発（システム要件定義〜UAT検証等）、導入に携わった経験 ・各種データの加工、分析、レポーティングのいずれかに携わった経験 ・コンタクトセンターでの勤務経験（尚可） ・生命保険業界での勤務経験（尚可） 【資格】 ・不問 但し） ・入社1ヶ月目後半に業界共通試験（一般課程試験）を受けていただきます（必須） ・その後、各種業界共通試験を受けていただきます 【スキル】 ●PC基本スキル（必須） ・Word ・Excel 基本的な関数（vlookupやsumifなど）（必須）、その他の応用的な関数（尚可） ・PowerPoint ・Access（尚可） ・柔軟なコミュニケーション能力（必須） ・基本的なプロジェクト管理能力 【コンピテンシー】 ・責任感が強いこと ・倫理観、真摯さ、協調性 ・新たなことにチャレンジする積極性 |
| 就業場所 | 東京都 |
| 就業形態 | 正社員 |
| 企業名 | 外資系生命保険会社 |
| 企業概要 | 銀行窓販に強みを持つ外資系生命保険会社 |
| 企業PR | |
| 業務カテゴリ | その他保険 |
| 組織カテゴリ | 外資系金融機関 |
| 備考 | |
| 関連キーワード | 外資系 アソシエイト 30代 |
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