セキュリティ関連ソリューション事業会社でのクラウド＆ネットワークセキュリティソリューション導入エンジニアの求人

次世代クラウドセキュリティソリューションの導入・運用支援を通じて、顧客のシステムセキュリティを最適化する業務に携わっていただきます。
以下のような幅広い業務を担当し、専門性を高めながら、チームとともに成長できる環境を提供します。

【想定業務】

◇ソリューション導入支援業務
・プロダクト検証：最先端セキュリティ製品（例：Okta、Illumio、Prisma Cloud、Proofpoint ITMなど）の機能や適用性を検証
・本番環境設定作業：セキュリティ製品の導入および設定を実施し、顧客環境に最適化
・ドキュメント作成：設計書、試験仕様書、ナレッジサイト、顧客説明資料など、業務を支える各種資料を作成（英語対応含む）
・コミュニケーション業務：メーカー問い合わせ（英語対応あり）、顧客および社内会議参加、議事録作成
・問い合わせ対応：顧客からの質問に対応し、適切なソリューションを提供
・タスク管理：管理ツールを使用して業務の進捗やタスクを効率的に管理

◇ヘルプデスク業務
・問い合わせ対応：顧客からの質問に対し、マニュアルや社内ナレッジを活用して迅速かつ的確に回答
・エスカレーション対応：解決が難しい場合にはメーカーへの問い合わせや社内連携を実施（英語対応あり）
・進捗管理：専用ツールを用いてタスク進行状況を把握し、顧客や関係者に共有

【この仕事で実現できること】

◇最先端技術への挑戦
　次世代セキュリティソリューションを扱い、技術者として常に最新の知識を習得できます。
◇グローバルな経験
　英語でのメーカー対応やドキュメント作成を通じて国際的な視野を広げられます。
◇キャリア成長の機会
　資格取得支援や専門セミナー参加など、プロフェッショナルとして成長するための環境を提供します。
◇社会的な貢献
　サイバーセキュリティの最前線で、顧客や社会の安全を支える重要な役割を担います。

【今後のキャリアパス例】

毎期初にマネージャーと今後のキャリアパスについて検討し、方向性を決めていきます。
＜キャリアパス例＞
・クラウドセキュリティの専門家として成長しPM/PLとしてチームを率いていく/メンバーの育成などマネジメント業務を行う
・顧客のセキュリティ戦略策定を支援するセキュリティコンサルタントへのキャリアアップを目指す

必須スキル
・アプライアンスのファイアウォールの詳細設計および構築経験
・サーバ基盤構築経験(Windowsファイアウォールやnftablesの設定)
・ネットワークおよびインフラに関する基礎知識（TCP/IP、DNS、Active Directory、LDAP、メール、API）
・AWSの基礎知識（EC2インスタンスを検証の構成に合わせて設計、構築し検証）

下記いずれかのご経験をお持ちの方

・エンドポイントセキュリティ製品のトラブルシュート経験
・SaaSセキュリティ製品のトラブルシュート経験

歓迎スキル
・Linux/UNIX OS、コンテナ基盤の基礎知識または設計構築経験
・SaaSセキュリティ製品の構築経験
・メールセキュリティ製品の構築または運用経験
・Azure（Entra IDを含む）またはAWSの各サービスに関する深い知識
・プログラミングやノーコードによるシステム開発の実務経験(Python、Go言語など)
・ログ解析に抵抗がなく対応できるスキル
・案件の進行状況を把握し、先回りして対応できる能力
・打ち合わせで積極的に発言できるコミュニケーション力
・英語でのメーカーへの問い合わせ（英語力（TOEIC700以上））

求める人物像
・自発的にタスクを見つけて積極的に行動できる方
・周囲と協調しながら、互いにサポートし合い業務を遂行できる方
・常に最新の知識とスキルを習得し、新しい課題や技術に積極的に挑戦できる方
・プロフェッショナルとして責任感をもって仕事に取り組める方

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