【埼玉県】住宅ローン等債権管理担当/大手銀行の求人

【お任せしたい職務内容】
●初期督促（埼玉県さいたま市浦和区）
督促コールセンターにて、延滞者に対する架電や郵送による督促、およびコールを行うパートナー社員からのエスカレーション対応が基本となります。場合によっては訪問や来訪者面談も発生します。また、以下の業務も担当します。
・法的破綻先等への基本対応
・保証会社等への代位弁済関連事務
・当社支店の指導・対応相談業務
・集計・分析業務

●中長期督促（埼玉県川口市）
埼玉県内をエリアに分け、担当地域にお住いの住宅ローン中長期延滞者の債権管理を行っていただきます。督促だけでなく、条件変更、任意売却による完済等のソリューション提供も行いながら、お客さまのローン完済まで伴走していただきます。以下の業務も担当します。
・法的破綻先等への基本対応
・保証会社等への代位弁済関連事務
・当社支店の指導・対応相談業務
・集計・分析業務

【配属グループの業務内容】
ローン債権管理全般

【当社で働く魅力】
・当グループにおける当社本体での債権管理回収業務を経験できます。これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながら債権管理のエキスパートを目指せます。
・回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。ご返済の正常化が出来るかはお客さまにとっても銀行にとっても非常に重要なポイントになります。
・スキルアップができ、困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。

【将来的なキャリアプラン】
適正に応じて、個人向けローンの債権管理業務に関するセンター内の他の部署・チームも経験していただきます。また本部におけるローン業務に関する企画業務にも従事し、個人向けローン部門のスペシャリストへ成長できます。

【必須スキル】
・基本的なPCスキル（Word、Excel）
・金融機関での勤務経験

【歓迎スキル】
・銀行での融資実務経験や、サービサー、カード会社等でのローン債権回収実務経験

大手銀行100％子会社