個人向けローン企画担当/大手銀行の求人

【業務概要】
個人ローン事業全体の企画・方針づくり、商品・サービスの企画および改善、事務フロー・業務プロセスの設計・見直し、システムや外部委託先を含めた業務基盤の整備、各部署の業務運営に関する横断的なモニタリング、経営・関係部署との調整、ガバナンス強化を担当します。

【具体的な業務】
当社の個人ローン事業（自社サービスを含む、有担保・無担保すべての個人向けローン）を対象に、「どうすれば、もっと使いやすく・効率よく・成長していけるか」を考え、形にしていく企画業務を担当していただきます。
取り扱うテーマは、商品そのものだけでなく、業務の進め方や仕組みづくりまで幅広く、実際の現場と密に連携しながら、事業全体を良くしていく役割です。
具体的には、例えば以下のような業務があります。すべてを対応いただくというよりは、企画の中に含まれる業務を抜粋したものです。
配属当初はこれまでの経験が活かせる業務をご担当いただき、適性等確認のうえ、徐々に担当範囲を拡大していく予定です。
1. 個人ローン事業全体の方向性を考える仕事
・「どのローン分野に注力するか」「今後どんなお客様が増えていくか」といった事業・営業の基本方針を整理
2. 商品やサービスの企画
・既存商品の見直しや、新しいローン商品の企画
・金利施策やサービス内容の改善検討 など
3. 業務をもっと効率的に進めるための仕組みづくり
・事務フローの見直しや業務の簡素化
・RPAや生成AIなどの新しい技術を活用した業務効率化の検討（例：定型作業の自動化、資料作成・データ整理の効率化 等）
4. 銀行代理業者・不動産会社などとの提携戦略の検討
・「どんなパートナーと、どう連携するか」といった全体方針の企画
5. 各部署の業務状況を横断的に確認し、改善につなげる役割
・商品・審査・事務・システムなど、各ラインの運営状況を俯瞰的に確認
・必要に応じて課題整理や改善提案を実施
6. 経営層や関係部署との調整・報告
・事業全体の状況や方針を分かりやすくまとめ、共有

【ポジション・部門の魅力】
＜身に付く能力＞
・個人向けローンビジネス全体を俯瞰する力
・「現場の課題」を「企画」に落とし込み、形にする力
・商品・システム・業務を横断して考える思考力
・経営視点で事業を見る力、数字や仕組みへの理解
・多くの関係者と協力して進める調整力・推進力
＜身に付くスキル＞
・データを使った分析・課題整理スキル
・業務改善（BPR）や業務効率化の企画力
・RPA・生成AIなど最新テクノロジーの業務活用に関する知見
・BtoC金融ビジネスに関する総合的な知識
個人ローン事業部では、自社サービスをはじめとした、すべての個人向けローン事業を担っています。商品企画、マーケティング、営業支援、審査、事務、実行後の管理までを一体的に運営し、個人のお客さまにとって分かりやすく、利用しやすいローンサービスの提供を目指しています。

【必須スキル】
下記いずれかのご経験を2年以上お持ちの方
・金融機関での企画業務、業務改善、業務設計の経験
・金融機関での個人向けローン業務、与信業務などの実務経験
・生成AI・RPAなど、新しい技術を使った業務改善経験

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