インサイドセールス管理職/医療・介護業界向けITビジネス等を展開する東証プライム市場上場企業の求人

【ミッション】
総勢約70名のインサイドセールス組織の「脳」となり、データとロジックを用いて組織の生産性を最大化させることです。
現在は「人の力」に強みを持つ組織ですが、そこに「科学的な視点」を加え、再現性のある勝てる組織へとアップデートしていただくことを期待しています。

【キャリアステップ】
入社後の1年間は、現場の解像度を高めるための「インプット期間」と位置づけています。
1年目： インサイドセールス職（メンバーまたはユニットリーダー）として、実務を通じて顧客特性や業務フロー、データの発生源を深く理解していただきます。
2年目以降： 本人の適性と志向に合わせ、以下のいずれかの管理職（トレーナーまたはスーパーバイザー）として、組織改善をリードしていただきます。

【具体的業務内容】
1. トレーナー（「個」の成長をデータで科学する）
　中期的な部門計画達成に向け、個々のメンバーの能力を定量・定性の両面から分析し、自律的な成長を支援します。

・データに基づく課題特定
　-ExcelやSpreadsheet、CTIのログを分析し、組織・個人の成長を阻んでいるボトルネックを特定します
・教育・改善の仕組み化
　-特定した課題に対し、マニュアル作成、研修の企画、業務フローの改善を実施し、誰もが成果を出せる「再現性」を構築します
・成長支援、コーチング
　-データに裏打ちされたフィードバックを行い、個人の成長を支援します

2. スーパーバイザー（「組織」の成果を仕組みで創る）
　当期の予算達成に向け、セールスチーム全体の戦略立案とオペレーション設計を指揮します。

・戦略的なオペレーション設計
　-アプローチリストの選定やシステムの運用ルールを設計。「誰が・いつ・どこに」アプローチするのが最も効率的かを数値から導き出します
・予実管理と軌道修正
　-日々の数字をモニタリングし、目標との乖離がある場合は即座に原因を分析。現場リーダーと連携し、対策を打ち出します
・高度なエスカレーション対応
　-難易度の高い顧客・他部門との折衝を行い、現場がスムーズに動けるよう環境を整えます

●仕事のやりがい・働く魅力
・当部門の人事方針
「社員個々人が、社会・顧客への貢献価値を高めていく中で自身のキャリアをより良くしていく」ことを実現するために、
「能力開発」「環境改善」「士気の向上」に注力しています。

・やりがい
1.社会課題の解消につながる業務に就くことで、社会貢献／組織貢献／自身の成長につなげられること
2.社会／組織／自身にバランス良く向き合える方採用していますので、人間関係が非常に良い組織であること
3.約70名の組織で管理職業務を行うことで、1人では成しえない大きな事業貢献ができること

・身につく能力
　1.コミュニケーション能力（顧客との会話構成力、個別化、深堀力、共感力、印象管理など）
　2.業務遂行能力（成果を効率よく再現性高く出し続けるために無理・無駄・ムラを無くす、マルチタスク化やPCスキル）
　3.大規模なデータを用いた集計・分析スキル
　4.業務改善の企画や実行（良いものはどんどん取り入れる組織風土です）

●将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
トレーナー、スーパーバイザーから同部門内の部長職、他部門への挑戦、エンジニアやマーケなど他職種への挑戦など、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

キャリアパスの正解は一つではありません。
成長企業だからこそ、チャンスが多くあり、自身でキャリアを切り開いていくことが可能です。
そのための育成環境を整えています。あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

●入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
すぐにご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートします。不明点や困りごとは気軽に相談ください

●必須条件
「医療」「人材」「インサイドセールス」いずれかでの管理職※経験1年以上
※管理職とは、部門の予算や目標を達成する役割を担った職種を指します。
一例としては下記のような業務を指します
・業務管理：部門業績達成に向けた戦略策定、進捗管理、業務改善など
・人材管理：部下の育成・指導、評価、士気の向上、労働時間の管理など

●歓迎条件
上記経験を必須として、下記のいずれかに強みを持った人材を歓迎します
・集計・分析能力、仕組み化能力
・組織を成績で牽引する営業能力／営業成績
・育成能力

※集計・分析能力、仕組み化能力については、現時点で経験やスキルを有しているかはあまり重視せず、データをもとに成果を最大化することを志向しており、かつご自身でもこの能力を伸ばしていきたいとお考えになっているかどうかを重視しています。

●求める人物像等
ご経験と人物面、双方を重視した選考を行います。
下記のような方とお会いしたいです！

・自他の能力を高めたい、成果を上げたい、キャリアを良くしたい思いがあること
・人と話すことが好きであること
・成果を運ではなく再現できる力を身に着けたい思いがあること
・自身で仕事を振返る習慣と学習する習慣がある方
・仕組みづくりが好きな方
・仕事そのものが好きな方

2003年設立、介護・医療・アクティブシニアに対する情報インフラの提供を行う。上記のコンセプトに基づき様々なサービスを展開しております。

同社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」をミッションに掲げています。