【東京】IT eFX Production Services/大手証券会社の求人

グローバル金融サービス・グループとして、世界各地にネットワークを有しています。日本のインフォメーション・テクノロジー部門は、多様な環境であり、日本のリテール・ウェルスマネジメントビジネス、グローバルホールセール（グローバルマーケッツとインベストメントバンキング）において、テクニカルサポート、アプリケーション開発、システム変更などの業務に従事しています。同社は、充実した福利厚生、トレーニングやスキルアップの機会を提供し、ダイバーシティー、エクイティとインクルージョンの推進、従業員の健康とウェルビーイングを重視しています。
多忙でダイナミックなグローバルチームの一員として、地域FXビジネスにおけるトレードキャプチャ、リスク、P&Lアプリケーションに対し、技術的・ビジネス的知識を活かしてグローバルな24時間体制の1次および2次プロダクションサービスを提供します。常に進化するテクノロジーに対応しながら、最高の顧客サービスを提供することに専念し、前向きで実行力のある、強力なチームプレイヤーが求められます。
グローバルチームによる24時間体制の外国為替証拠金取引（FX）本番サービス保守業務において、技術力と経験を活かせるポジションです。より良い環境・チームを構築し、変化し続ける技術の中でチームと顧客への強固なサポートを提供するために、自ら考え行動することが求められます。

FXプロダクションサービスチームのメンバーとして、FXビジネス向けの幅広い電子取引プラットフォームおよびアプリケーションのサポート、ならびに内製/ベンダーベースのアプリケーションソリューションの維持を担当します。電子取引プラットフォームのアーキテクチャは、FX取引の成功を促進するために設計された複数の外部/内部アプリケーションで構成されています。また、日本市場向けのeFXクライアントオンボーディングプロジェクトの実施にあたり、様々な日本のベンダーやクライアントとのコミュニケーションも必要となります。
FX本番保守チームの役割として、FXビジネスの幅広い電子取引プラットフォーム・アプリケーション周辺の保守作業を行います。内製システムをはじめ、ベンダーのアプリケーションを利用した取引で発生した問題等を解決し、FXビジネスへ迅速なサポートを提供します。また、ビジネス、サポートに役立つ情報やアイディアを提供し、強固なチームを築くことが大きな目的です。日本国内だけでなく海外の顧客のサポートも担っており、ベンダーも双方にいるため、日本語・英語でのコミュニケーションを図る必要があります。

【必須スキル】
* ビジネスレベルの日本語、英語能力（口頭／記述）
* リリースやインシデント管理などの手順を理解し、遵守する能力
* ビジネス部門、アプリケーション開発チーム、インフラ部門、様々なガバナンスチーム、および地域全体の機能グループと強力な協力関係を築く能力
* 要求の厳しいクライアントに対応する強力なコミュニケーションスキルと回復力
* ペースの速いトレーディング環境に対応し、ビジネスに影響を与える本番環境の問題に緊急性を持って対処する能力
* データベースの知識とSQLクエリの作成、Linuxコマンドの知識
* ITでの経験・知識
* FXの電子取引におけるスピード感、ストレス耐性、責任感
* ビジネスチームとの強固な関係性を保ち、開発チームやその他関連するグローバルチームとのコミュニケーション能力

【歓迎スキル】
* プロダクションサポートの経験
* 外部トレーディングアプリケーションへの接続を持つアプリケーションを含む、フロントオフィス電子取引システムの知識
* ナレッジベースの構築、トレンドの特定、管理レポート用の正確なメトリクス生成のためのチケットログプロセスの経験
* 管理職へのエスカレーション前に問題解決スキルを適用する能力
* オペレーティングシステム知識（Windows、Unix、Linux）
* 強力なスクリプトスキル（例：Shell Scripting）
* FIXプロトコルの経験
* eFXクライアントオンボーディングの経験
* E-Tradingアプリケーションをサポートするフロントオフィスのトレーダー向け環境での勤務経験、または高頻度・低遅延アプリケーションでの同様の経験
* IT自動化の知識と経験
* サイトリライアビリティエンジニアリングの原則に関する知識と理解
* ITILの理解
* ECNまたは取引所接続
* FX製品の理解
* インベストメントバンキング（特にFX）の理解
* 運用保守経験
* フロントオフィスの電子取引システム知識
* Shell scriptなどのスクリプト技術
* FIXプロトコルの経験
* Autosysのセットアップとコンフィグ設定
* ITIL知識
* FX製品知識
* 問題解決スキル、管理者へのエスカレーションなどの経験
* Windows、Linux、UnixなどのOS知識
* データベースの知識とSQLクエリー

【求める人物像】
* 前向きで実行力のある態度
* 最高の顧客サービスを提供することに専念し、常に進化するテクノロジーに対応できる強力なチームプレイヤー

国内大手証券会社

日本をベースとしたグローバル金融機関。インベストメント・バンキング、グローバル・マーケッツ、アセット・マネジメント、リテールビジネス等を行っています。