AI・テクノロジー推進担当（エンジニア歓迎）/国内生命保険会社の求人

顧客体験の向上と業務効率化を実現する次世代型コンタクトセンターの企画・構築を担当します。まずは先輩社員のサポートのもと、AIツールの導入やチューニング、システム要件の整理など、エンジニアとしての基礎知識が活かせる業務からスタートします。

【具体的な職務内容】
テクノロジーサービス等導入時のユーザー要件定義・データ設計・ユーザーテスト調整・オペレーション運用ルール設計・保守運用対応
既存システム及びデータ集計フローの改善・オペレーション最適化を推進
新しいソリューション導入にあたってのセキュリティ要件の整理と、関連部署との連携・調整
システムベンダーマネジメント、既存システムのデータ集計・分析

【ポジションの魅力】
社長がエンジニア出身という金融業界では稀有な環境です。AI技術の活用により優れた成果を上げている企業を選定・表彰するアワードに選出されるなど、革新的な取組みを行っています。

【必須スキル】
何らかのITエンジニア経験（目安2年以上）
※開発、インフラ構築、システム運用保守、データセンター運営など、分野は不問です。
社内外のステークホルダーと円滑なコミュニケーション・調整ができる方
※協力会社の取りまとめや、他部署との調整経験がある方は即戦力として活かせます。

【歓迎スキル】
新しい技術（AIボイスボットやクラウドツールなど）の導入プロジェクトに携わった経験
情報セキュリティ管理や、個人情報保護に関する知識（ISMS、PCIDSSなどの監査・受審経験など）
システムオペレーションの構築、または運用ガイドラインの策定経験
金融機関などの厳しいセキュリティポリシー下でのシステム運用経験

【求める人物像】
「人が本来やりたいことに力を発揮できるようAIを活用する」という考え方に共感できる方。よりユーザーやビジネスに近いポジションで「課題解決」に挑戦したいエンジニアの方
「セキュリティなどの高いハードルがあっても、どうすればクリアできるか」を前向きに考え、周囲を巻き込んで推進できる方
コンプライアンスを遵守し、誠実に行動し、倫理を大切にすることができる方

国内生命保険会社