【東京都】コーポレートITスタッフ（開発部）/顧客対応やナレッジ検索を効率化するAI SaaS企業の求人

“Human Empowerment Technology（テクノロジーで人の可能性を拡げる）”をビジョンに掲げ、同社はナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しています。
1. 瞬時に画面を共有し、コミュニケーションを加速する画像共有ツール
2. アイデアと知識を自由に記録して共有する、知的生産Wikiシステム
3. 企業のAIを強くする、AIナレッジデータプラットフォーム

生成AIの進化により、企業におけるAI活用は急速に広がっています。一方で、「人間向けに作られたデータをそのままAIに渡しても、期待した性能が出ない」という課題も明らかになっています。AIが正しく機能するには、データをAIにとって理解・活用しやすい“AI Ready”な状態、すなわちナレッジとして整える必要があります。
同社は、この「ナレッジ整備」と、それを最大限に活用する「AIアプリケーションの提供」の2軸で事業を展開し、企業や自治体、医療機関、教育機関などのAI活用を支える情報インフラの構築に取り組んでいます。
代表プロダクトは、iPhoneの日本語入力システムを開発したテクニカルフェローが発明した「意図予測検索」技術をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する研究・プロダクト開発を進めており、導入実績は累計900サイトを突破しています。
※特許番号 第7112155号、第7112156号

具体的な業務:
急成長する組織の中で、メンバー全員が最高のパフォーマンスを発揮できるIT環境づくりを、コーポレートITチームの一員（情報システム担当）として支えるポジションです。
開発部に所属し、B2C/B2B SaaSを開発するエンジニアと連携しながら、社内ITの運用・改善を実務で進めます。
マネージャーやチームの方針のもとで、組織規模の拡大に合わせてメンバーが安定して業務に取り組める環境を整えることを楽しめる方を歓迎します。
* 社内ヘルプデスク
* アカウント管理の効率化
* PC調達
* 情報セキュリティの啓蒙・改善（社内IT業務）
* IT統制に関する実務
* 監査対応のサポート

ポジション・部門の魅力:
開発部は同社の3つのプロダクトごとに開発チームを組成しており、プロダクトの垣根を超えた意見交換・アイデア発信も活発です。
CEOやCTOと働く、プロダクトドリブンな企業文化が根付いており、開発技術全般からUI/UX・LLMに関する議論が常に盛んです。
2015年よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しており、従業員数が200名を超えた現在もそれを発展させています。社員は全国33都道府県（北海道から沖縄まで）に居住しており、テキストコミュニケーションをベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。居住地や出勤の有無に関わらず活躍できる環境です。

【必須スキル】
* 社内外のステークホルダーと調整できるコミュニケーション能力
* 業務フローを構築・改善する力
* 自律してタスク管理を行い、業務を正確に遂行できること
* 何らかのバックオフィス・事務・IT領域での実務経験（目安2年以上）
※一次面接実施前にワークサンプルのご提出をお願いいたします。

【歓迎スキル】
以下いずれかの経験やスキルをお持ちの方を歓迎します（必須要件ではありません）
* コーポレートITの経験
* システム導入の企画、立案の経験
* プロジェクトマネジメント経験
* GASの開発経験
* AWSの運用管理経験
* オフィスネットワークの構築、運用経験
* 内部統制、IT統制の実務経験
* チームリーダーやマネジメントのご経験

【求める人物像】
自らのアイデアと実務で、事業成長と組織拡大を支えることを楽しめる方を募集します。
同社のバリュー（Self-drive＝自律的に行動する／ Create the future＝未来を創造する／ Be open＝常にオープンでいる）に共感いただける方を歓迎します。
特に以下のような方を歓迎いたします。
* ITにまつわる企画・改善提案ができる
* 積極的に業務改善に取り組む
* コミュニケーションが得意な方
* 自律して働ける（タスク管理を自分で出来る）

Webサイト向け検索システムを運営する企業