【東京都】コーポレートITスタッフ（開発部）/顧客対応やナレッジ検索を効率化するAI SaaS企業の求人

【ポジション概要】
開発部に所属し、B2C/B2B SaaSを開発するエンジニアと連携しながら、社内ITの運用・改善を実務で進めていただきます。
組織の拡大にともない、アカウント管理・情報セキュリティ・IT統制といった仕組みを継続的に改善していくテーマが増えています。
これらは手順どおりに進めるだけでは完了せず、関係部署と論点を整理し、合意をつくりながら進める必要があります。

【職務内容】
ご経験や強みに応じて、以下を担当いただきます。

＜IT運用＞
・社内ヘルプデスク
・アカウント・IT資産・SaaSの管理と、その効率化
・PC調達

＜改善・プロジェクト＞
・情報セキュリティ施策の運用・改善と、社内への周知・定着支援
・社内ITに関するガイドライン・運用ルールの策定と、関係部署との合意形成
・IT統制に関する実務
・監査対応のサポート

【現在のIT環境】
・パスワード管理：1Password
・チャット: Slack
・オンライン会議：Google Meet
・グループウェア: Google Workspace
・スクリーンショット共有：Gyazo

【必須スキル】
・コーポレートIT・情報システム領域での実務経験（目安2年以上）
　例：社内ヘルプデスク、アカウント・IT資産管理、PCのキッティング・調達、SaaSの導入・運用、社内インフラの運用 など
・以下のいずれか一方に当てはまること（両方を求めるものではありません）
　（1）複数の部署が関わるIT施策について、課題の整理・関係者との調整・運用設計のいずれかを主担当として担い、導入または改善まで進めた経験
　（2）コーポレートITに関わるいずれかの領域について、設計・導入・改善の判断をご自身で行った経験
　　　分野は問いません。例：ID・アクセス管理、端末管理、情報セキュリティ、SaaS管理、クラウド、ネットワーク、業務自動化、生成AI活用 など

【歓迎スキル】
以下いずれかの経験やスキルをお持ちの方を歓迎します（必須要件ではありません）
・1名 少人数の体制で、会社のIT全般を担当した経験
・システム導入の企画、立案の経験
・プロジェクトマネジメント経験
・情報セキュリティ運用の経験（EDR・MDMなどの導入/運用、SSOの設定等）
・内部統制、IT統制の実務経験
・生成AIの社内導入・活用支援の経験（利用ガイドラインの策定、リスク評価、社内研修、業務への組み込みなど）
・GASの開発経験
・AWSの運用管理経験
・オフィスネットワークの構築、運用経験

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