入出金オペレーション担当（マネージャー／メンバー）/大手仮想通貨fintech企業の求人

当社では、暗号資産取引サービスを安心・安全にご利用いただくため、日本円および暗号資産の入出金オペレーション体制を強化しています。

入出金は、お客様の資産移動に直接関わる重要なプロセスです。本ポジションでは、取引データの確認、入出金処理、エラー対応、関係部署との連携などを通じて、正確でスピーディーな金融オペレーションを支えていただきます。

【業務内容】
●日本円の入金・出金に関する確認、照合、処理
●暗号資産の入庫・出庫に関する確認、照合、処理
●取引データ、入出金ステータス、エラー内容の確認
●エラー、差戻し、イレギュラーケースの一次確認および社内連携
●業務マニュアル、チェックリスト、運用フローの整備
●各種 KPI の設計、モニタリング、改善施策の立案
●処理品質向上、エラー削減、処理スピード改善に向けた業務改善
●法令、社内規程、リスク管理方針に沿ったオペレーションの実行

変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

必須要件（スキル/経験等）
●日本語（ネイティブレベル）
●金融機関、Fintech 企業、決済関連企業等における入出金、決済、送金等のオペレーション経験
●正確性が求められるデータ確認、入力、照合作業の経験
●Excel、Word、メール、社内システム等の基本操作スキル
●定められたルールや手順に沿って、安定して業務を遂行できる方
●社内関係者と円滑に連携しながら業務を進められるコミュニケーション力
●暗号資産、Fintech、決済領域への興味関心
●業務において AI ツール（生成 AI 等）を活用した経験、または AI に関するリテラシー
歓迎要件（スキル/経験等）
●英語（ビジネスレベル）
●銀行、証券会社、FX 会社、暗号資産交換業者での入出金、決済、口座管理業務経験
●資金移動業者、決済代行会社、送金サービス等でのオペレーション経験
●業務マニュアル、チェックリスト、運用フローの作成・改善経験
●暗号資産、ブロックチェーン、金融商品に関する基礎知識または学習意欲

暗号資産交換業及びブロックチェーン開発・サービス事業を行う企業

暗号資産とブロックチェーンで圧倒的なプレゼンスを有する日系Fintech企業。