AI導入技術担当（FDE）/生成AI・音声AI技術を活用したソリューションの開発・提供企業の求人

エンタープライズ向けAI導入プロジェクトの技術実装を担うポジションです。AI Voice Platformを活用したエンタープライズクライアントの導入プロジェクトにおいて、技術実装を担当します。PMが定義した要件をもとに、AI Agentの構築・システム連携を着実に進めることが主な役割です。
エンジニアとして着実にアウトプットを出しながら、将来的には担当プロジェクトの技術オーナーとしてステップアップできる環境です。

●お任せしたい主な業務
1. AI Agentの構築
PMが定義した要件をもとに、同社のAI Voice Platform上でAI Agentを構築し、テスト・本番導入までを技術面でリードします。「想定どおりのトーク・対応になるか」を実際に動かしながら検証し、期待する挙動になるまでプロンプトや設定の調整を粘り強く繰り返します。
2. システム連携の実装
クライアントのCRM・CTIなどとAPI連携する処理を実装します。あわせて、通話終了後のアフターコールワーク（対応履歴の記録、要約のCRM登録、後続処理の起動など）を、クライアントの業務に合わせてカスタマイズ実装します。
3. 技術仕様の調整とプロジェクト推進
クライアントの技術担当者と、システム連携（API仕様など）のすり合わせを行い、「その連携が実現可能か・どう実装するか」を技術的に評価します。導入現場は要件や前提が途中で変わりやすいため、状況に応じて技術的な判断を下し、プロジェクトが滞りなく成果を出せるようリスクをコントロールします（仕様変更による手戻りの抑制、スケジュールへの影響判断など）。
4. システム監視・障害対応
担当プロジェクトのシステム監視とアラート対応を担います。同社プロダクトは複数のコンポーネント（音声処理・連携API・バックエンド等）にまたがるため、障害が起きた際は「どのコンポーネントで何が起きているか」を一つずつ切り分けて原因を特定し、修正まで自分でやり切ります。

●このポジションの魅力
1. 音声AI・生成AIの最前線で、実装経験を積める
同社開発STT・TTSモデルを持つ企業ならではの技術環境です。エンタープライズ現場の複雑な要件に向き合うことで、実装力が実践的に鍛えられます。
2. 成長をサポートする環境がある
シニアエンジニアがプロジェクトを近くで見ており、詰まったときに相談できる体制です。「責任を持って動く」姿勢があれば、裁量が徐々に広がっていくキャリアアップしやすい環境です。
3. 少数精鋭チームで、成果が直接見える
自分の実装がクライアントの本番環境で動く手応えを早い段階から実感できます。チームとして成果を出す文化があり、孤立せずに仕事できます。

●プロダクトの優位性について
人間と区別がつかないレベルの自然な対話を実現する「AI Voice Platform」の開発と、大手企業への「Voice AI Agent」の導入・運用支援を行っています。
最大の強みは、高品質なAI Agentを効率よく構築・改善できるプロダクト基盤にあります。業界の暗黙知を吸収し、ユーザーからのフィードバックデータをもとに、継続改善のサイクルを圧倒的な速度で回せる仕組みです。この技術により、金融・メーカー・行政などの実業務において複雑で大規模なコールセンターのAI化が急速に拡大しており、人間のオペレーターへの引き継ぎゼロ（完結率100%）を達成したプロジェクト実績もあります。

●企業について
カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。
フルスクラッチで開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。シリーズAで約7億円の資金調達を完了し、大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。
企業やプロダクトに関する公開情報をまとめたページが用意されています。

【必須スキル】
- Webアプリケーションの実務開発経験（1年以上）
- API連携（REST等）の実装経験
- Python または TypeScript のいずれかでの実務経験

【歓迎スキル】
- SIer・ITコンサル・事業会社でのシステム開発経験
- 例：外部システム（CRM・CTI等）とのAPI連携における、技術的な仕様選定やデータマッピングの経験
- AWS等クラウドサービスの利用経験
- CRM・CTI等の業務システムとの連携経験
- AI/MLツールの利用経験（学習・個人開発含む）

【求める人物像】
- 担当するプロジェクトに当事者意識を持ち、粘り強く取り組める方
- 問題が起きたとき、原因を調べて解決策を考えて動ける方
- 不明点を早めに周囲に相談しながら、着実に前進できる方
- 技術力を高めながら、将来的には案件の技術判断を担いたい方
- 提供価値を最速で最大化するために、チームで大切にしている3つの価値観に共感いただける方
- Output > Expectations: 圧倒的な努力と集中で素早く事象に対応し、改善サイクルを回し続ける。スピードと品質の両立にこだわり、常に期待値を超えるアウトプットを出す。
- Team-First: 一人ひとりがチームの一員として高いプロ意識を持ち、チームとして最高の価値創出を目指す。個人最適ではなくチーム最適で考え、必要な協調・支援・巻き込みを自ら行い、チームの成果を最大化する。
- Continuous Feedback: 仲良しクラブではなく、成果のために本気で向き合い、率直にぶつかり合う。違和感は放置せず、互いに誠実さと敬意を大切にしながら、伝え方にも配慮してフィードバックし合う。そして一度きりで終わらせず、継続的にフィードバックを重ねることが、アイデア、プロダクト、そして組織を磨く最短ルートだと信じます。

生成AI・音声AI技術を活用したソリューションの開発・提供