【東京都】ソリューション・コンサルタント/インフラ/ITコンサルティング会社の求人

【業務概要】
クラウド移行・インフラ構築・マネージドサービスを中心に、日本市場での案件・提案機会が急速に拡大しています。案件の大型化・複雑化に伴い、営業担当者だけではなく、顧客の要望・課題を正確に理解し、国内外の技術チームと連携しながら、具体的なソリューション・体制・サービス内容・価格へ落とし込む役割の重要性が高まっています。
特に同社では、日本のお客様とベトナムを中心としたオフショアチームとの間に立ち、双方の認識を合わせながら提案全体をリードできる人材を求めています。
営業・顧客から提示された要件をそのまま技術チームへ伝えるだけではなく、「顧客が本当に求めていることは何か」「同社としてどのような体制・サービスを提供すべきか」「それをどのように提案書として分かりやすく表現するか」を主体的に考え、提案を具体化・リードできる即戦力人材を募集します。外資系企業のグローバルな環境でチャレンジしたい方、成長フェーズならではのスピード感と裁量を持って働きたい方からのご応募をお待ちしています。※前向きに取り組める方であれば、語学力は不問です。

【具体的な業務】
1. 顧客への提案
・営業担当者と連携した顧客要望・課題・RFP/RFI等のヒアリングおよび整理
・顧客要件に基づくソリューション、サービススコープ、運用モデル、提供体制の検討
・顧客要求事項と同社の提供サービス・CapabilityとのFit & Gap整理
・複数のソリューション／体制案の比較・評価および推奨案の策定
・サービスレベル（KPI/SLA）、役割分担、エスカレーション、運用プロセス等の設計
・国内／オフショアチームと連携した工数見積・価格モデルの策定
・提案書、見積説明資料等の作成
2. オフショアチームとの連携
・ベトナムを中心とした海外技術チームへの顧客要件の「正確な」説明・展開
・技術チームから提示されたSolution、体制、工数、前提条件等のレビュー
・顧客要件と提案内容に乖離がある場合の修正
・提案作成に必要なタスク・スケジュール・担当者の管理
・日本側とオフショア側の認識差・コミュニケーションギャップの解消
3. 顧客折衝・営業支援
・営業担当者との提案戦略・提案ストーリーの検討
・顧客との提案内容・技術要件・サービス内容に関するディスカッション
・顧客向け提案・プレゼンテーション
・顧客からのQA対応および国内外関係者との回答調整
・受注後のDelivery／Project Managerへの提案内容・前提条件等の引き継ぎ
主な提案領域:
・AWS / Azure等のクラウド移行・クラウド基盤構築
・オンプレミス／クラウドインフラの設計・構築・移行
・マネージドサービス／ITインフラ運用
・Service Desk / ITSM
・Modern Workplace / Microsoft 365 / Intune
・Network / Security等のインフラサービス
・大規模マイグレーションおよび運用移管 etc

【ポジション・部門の魅力】
本ポジションは、一般的な「営業」でも「プロジェクトマネージャー」でもありません。大きな括りで言うと「プリセールス」に近く、その中でも以下の要素が強く求められます。
“営業担当者が把握した顧客ニーズと、同社が持つ国内外の技術・Delivery Capabilityをつなぎ、受注可能かつDelivery可能な具体的な提案へ変換する”
Sales / Customer / Solution / Offshore Deliveryの中心に立ち、提案全体をリードしていただきます。PowerPointとExcelの資料作成における一定以上のスキルが期待されます。
同社は、30の国と地域に従業員約8万人のネットワークを展開するIT企業グループです。ITサービスにとどまらず、デジタルプロダクト開発やソリューション提供、人材サービスに加え、教育機関の運営やメディア事業まで幅広く手がけるコングロマリットとして成長を続けています。
同社のグループ会社は、日本市場において20年以上にわたりサービス提供を行っており、大手企業を中心に強固な顧客基盤を築いています。平均年齢は30代と若く、スピード感と活気にあふれた組織であることが特徴で、年次や経験に関わらず新しいチャレンジができる風土があります。
グローバルなリソースを活用しながら、日本市場でのビジネス拡大に携わることができる点も大きな魅力です。近年は、DX推進やクラウド活用の加速を背景に、クラウド／ネットワーク／セキュリティ等のインフラ領域の体制・ケイパビリティ強化にも注力しており、グローバルの知見とリソースを活用したインフラソリューションの提供を拡大しています。

【必須スキル】
・ITインフラ／クラウド領域での実務経験
・ITインフラ／クラウド案件におけるプリセールス、Solutioning、PM、Service Delivery等の経験
・顧客要望・課題を整理し、具体的なソリューションやサービス内容へ落とし込んだ経験
・PowerPointを使用した顧客向け提案書・説明資料の作成経験
・技術者が作成した提案内容・見積・体制等をレビューし、顧客視点から改善できる能力

【歓迎スキル】
・SIer、コンサルティングファーム、ITサービス企業等でのプリセールス／Solution Architect／Solution Manager経験
・AWS / Azure等のクラウド案件における提案経験
・マネージドサービス／インフラ運用サービスの提案・設計経験
・RFP/RFI対応および提案書作成経験
・工数見積、価格策定、提案資料作成経験
・オフショア／海外チームとの協業経験
・プロジェクトマネージャーまたはService Delivery Manager経験
・英語を使用した業務経験

【求める人物像】
・多国籍なチーム・環境において、率先してコミュニケーションを図れる方
・顧客の要望や本質的な課題を理解し、最適な解決策を考え提示できる方
・情報が完全に揃っていない状況でも、前提条件を整理し、仮説を立てながら提案を具体化できる方
・自分の専門領域だけに閉じず、必要に応じて国内外の専門家を巻き込みながらSolutionを作れる方
・指示待ちではなく、顧客提出までのタスクを自ら整理し、関係者を動かして最後までやり切れる方
・多国籍なチーム・環境において、文化・言語・考え方の違いを踏まえて円滑なコミュニケーションができる方

急成長を遂げている外資系総合コンサルティングファーム