アプリケーション保守エンジニア/店舗向けクラウド型ソリューション提供企業の求人

【業務概要】
各種プロダクト・サービスの開発部門（サービスサポートグループ）にて、リリース済みサービスの保守をメインに品質向上へ取り組むポジションです。Webアプリケーション、iOS/Androidアプリ開発関連技術、サービス全般に携わり、継続的・安定したサービス提供および利益最大化を目指してコアサービスの保守を推進します。

【具体的な業務】
・アプリケーションの保守
・問合せ対応
・障害対応（復旧作業、開発チームへのエスカレーション）
・定型作業、作業手順書作成
・保守改善および効率化

【ポジション・部門の魅力】
・プロダクトの提供価値向上や顧客志向組織への変革フェーズに参画できます。
・飲食・小売・理美容業界等における、店舗経営に関わる多様なデータを扱う環境です。
・エンジニア主導で顧客接点を持ち、企画からリリースまで一貫して関わることができます。
・レシートプリンター、自動釣銭機、決済端末などのハードウェア制御に関する知見も身につきます。
・本人の希望や適性に応じて、エンジニアとしてのスキルアップやビジネス側へのキャリアシフトなど、柔軟なキャリアパスを描くことが可能です。

【必須スキル】
・開発システムの運用保守業務経験
・Excel、PowerPointの使用経験（Excelはマクロを組めるレベル）

【歓迎スキル】
・AWSの使用経験

【求める人物像】

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