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大手人材コンサルティング会社でのサーベイ納品スタッフ/求人ID:100854

募集終了
株式会社コトラ
職種 サーベイ納品スタッフ
ポジション 担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ 経験・能力・期待役割を考慮し、当社規程により決定いたします。(イメージ約538万円〜772万円)
仕事内容 ●業務概要
従業員満足度調査等のサーベイ・アセスメント商品について、顧客企業への納品や納品のためのフロー設計、システム部門との連携/運用構築、ベンダー管理などをお任せします。

●サーベイ納品業務
顧客・営業の要望を元に、サーベイ(多面観察、各種意識調査など)の実施準備〜納品までのフローを組み立て、推進する業務。
具体的には、以下を行う。 

・必要タスクの洗い出しとスケジューリング
・顧客との詳細要件の確定(顧客の要望をシステムや商品の仕様と照らし合わせて決定) 
・実務担当者への作業指示(所定の伝票や入力フォーマットを利用)
・実施後に全体を振り返り、次回に向けての改善策を検討

●システムのメンテナンス要件出し
サーベイ業務で利用するシステムについて、顧客や時代のニーズに応じたメンテナンスを行うための要件定義、システムテストを行う。
また、メンテナンスに伴う業務フローや納品ルールの見直しを行う。
※メンテナンスではなく、新サービスについては、イチからのシステム開発を担当することもある

●パートナーマネジメント
実務作業を委託している各種パートナーの品質管理、エスカレーション対応、契約交渉を行う。
必要スキル 【必須】 
・基礎能力、ドキュメンテーション力、Excelスキル(※)
  (※)業務上、Excelの関数やピボット集計を多用します。
・関係者を巻き込み、推進していく力
・さまざまな立場の人との関係構築力、コミュニケーション力
・マルチタスク力
・確動性

【歓迎】
・プロジェクト管理経験(PM経験)
・システム開発経験
就業場所 東京都
就業形態 正社員
企業名 研修コンサルティング
企業概要 企業内のコミュニケーション価値の向上をサポート
企業PR 大手企業が独自に開発したシステムを使ってのコンサルティング
業務カテゴリ その他(事業会社)
組織カテゴリ コンサルティングファーム
備考
関連キーワード コンサルティング 法人営業 大手 経営

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