外資系生命保険会社でのWebアナリストの求人

◆部のMission◆
データドリブン思考とデザイン思考でお客様のインサイトを読み解き、お客様視点の施策を全社へ展開するだけでなく、保険の枠を超えて心が動くような新たな価値を提供し社会に価値をもたらす。

◆WebアナリストのMission◆
ウェブサービス・プロダクトに関して、各種ツールなどを使いこなし、当該サービスやプロダクトが抱える課題や顧客ニーズに沿った改善に向けた、全体のPDCAサイクルをデータドリブンで回し、ビジネスパフォーマンスを向上させる。

◆業務内容◆
・ウェブサービス・プロダクトの分析・改善スキルを活用し、当社のデジタルイノベーション推進部としての付加価値を全社（セールス・マーケティング、契約サービス、新規事業等）に提供する
・当社が開発したウェブサービス・プロダクトに関して、分析・課題発見の支援をハンズオンで実施する
・特定した課題に対して、顧客ニーズや求められるカスタマーエクスペリエンスを加味した解決策の設計やソリューション提案、IT部門と連携した実装を支援する
・KPI設定・トラッキングを含めた、ウェブサービスやプロダクトの課題解決のサイクルの構築を支援する
・トレーニングや勉強会を通して各種分析ツールの使い方や課題解決に向けた検討方法などを社内に展開しケイパビリティの強化を支援する
・ケイパビリティの更なる強化に向け、ウェブ解析や分析ツール、カスタマーエクスペリエンスデザインなどに関する最新動向を把握しAflacへの適用機会を検討する
・分析内容をわかりやすくドキュメントにまとめレポート用資料を作成する
・社内外の様々なステークフォルダーと円滑なコミュニケーションを取り関係構築する
・例えば具体的な流れとして、プロジェクト関係者とコミュニケーションを取りながら要件を整理し、Google Analyticsやその他ツールを用いて分析の設計からレポーティングまでを実施し、UXデザイナーと連携しながらUI/UX施策の提案、関係部署へ報告する

◆好ましい経験◆
インターネット企業や事業会社のデジタルマーケティング部門などで、事業やプロダクト・サービス実装・改善のPDCAを回し、顧客のエンゲージメントを高め、ビジネスを成長させた経験

◆必須スキル◆
・大企業でのWEB解析に関わる業務経験
・プロジェクト関係者からヒアリングして課題を把握し、調査設計からレポーティング、関係者への報告までの業務経験
・Google Analyticsの利用経験
※これまでメインツールがGoogle Analyticsでなくとも、Adobe Analyticsなどを使った大規模サイトの分析をされており、Google Analytics に変わっても同等に使える方であれば問題ありません。

◆歓迎スキル◆
・様々なWEB解析ツール・MAツールの利用経験
・Tableauの利用経験（SQLが書ける方）
・ユーザーテスト・ユーザーインタビューに関する業務経験
・HCD（Human Centric Design）やデザイン思考の理解
・サイト制作のディレクション経験

◆求める人物像◆
・各プロジェクトでの折衝が多いため、コミュニケーション能力の高い方
・プロジェクトをご自身で回せる方
・当社のビジネスに貢献したいという気持ちを持った方