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月極駐車場契約サービスを提供する企業でのクライアントサクセス部門 スタッフの求人

求人ID:1266667

募集継続中

転職求人情報

職種

クライアントサクセス部門

ポジション

スタッフ

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

350万円〜500万円(ボーナス含む:年2回) ※アサインする等級で変動します ※年に2回等級の見直しがあります

仕事内容

【仕事概要】
・受注済みクライアント様のオンボーディング支援や、それを通じた新たな介在価値の模索をご担当いただく業務
・深いリレーション構築・追加のご提案(アップセル・クロスセル)を通じてクライアント様のサクセスを目指していただく業務
※東京以外にお住まいの場合でもフルリモートでの勤務可能です

【具体的な仕事内容】※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します
・(主に)不動産管理会社様の業務DX化の支援
・駐車場データの受領 製品掲載までに関連する業務全般
・セールスやカスタマーサポート部門との協業を通じたクライアント支援
・社内知見の集約による組織力向上による組織力向上
・クライアントの経営課題やニーズの把握、その課題解決方法の提案、効果分析
・クライアント、代理店、外注先、外部協力会社等との折衝
・既存契約クライアントへの追加のご提案・チャーン防止のための打ち手検討

必要スキル

【必須スキル】
・事業を伸ばしていく上で必要なことを自ら考え、推進していく能力
・やる範囲を制限せず、必要なことは周りを巻き込んでも推進していく能力
・組織を構築・拡大していく能力(人材の採用、教育)

【歓迎スキル】
・プロダクト開発力(開発メンバーとコラボレーションできる能力)
・Webサービス、ソフトウェア、IT基盤などに関連した無形サービス/プロダクト事業でのお客様対応経験
・データをもとにPDCAをまわし、業務改善を行った経験

【求める人物像】
・営業力のある人
(商品を売るだけではなく、「クライアントの課題解決のためにどういう価値や意味があるか」という視点で営業できる人)
・お客様の悩みを親身に且つ丁寧に寄り添い、解決へ導ける人

就業場所

東京都

就業形態

正社員または契約社員

企業名

月極駐車場契約サービスを提供する企業

企業概要

月極駐車場契約サービスを提供する企業

企業PR

業務カテゴリ

組織カテゴリ

備考

関連キーワード

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