大手WEB予約事業での音声系エンジニアの求人

【事業概要】
自社システムのサービス設計、開発、運用まで全てお任せします。
当社の自社システムサービスとは、企業にとって必要な電話サービスやSMSサービス、APIの自動連携などのICT機能を提供しています。
メインとしては、1店舗に対し複数の番号を割当て、広告WEBページ毎にユニークな電話番号を掲載し、どのWEBページに掲載した電話番号へかかってくる数が多いか、広告効果の測定を行う事に利用されています。
電話機能の通話録音、ログ確認、予約成果確認、料金計算が良く利用されます。
現在は、システムを成熟させるための工程を行っており、UIの見直しや処理の効率化を行っております。

【業務内容】
(1)運用保守
・監視窓口への技術的指導
・監視窓口の品質向上（FAQ、ナレッジなどの整備）
・監視設備の整備（データセンター設備監視、クラウドサーバ監視、ネットワーク監視）
・技術的な問合せに対する調査、回答

(2)システム構築
・システム投資（ネットワーク、設備増強）プランの策定
・電話回線、インターネット回線の手配
・サーバ、ネットワーク構築、テスト
→オンプレミス、クラウド両方あります

(3)システム開発
・システム設計
・要件定義
・ベンダーコントロール
→要望に応じて開発を自身で行うことも可能です

※その他、ご志向に合わせて企画業務をお任せいたします。

【環境】
メンテナンス・開発は外部ベンダーに依頼する形になりますが、緊急時は自社で対応する場合がありますので、インフラ、OS関連に関しては経験必須となります。

▼言語/フレームワーク
　Objective-C
　Java

▼開発環境
　git
　vagrant

▼OS
　Linux

【必須経験】
・IP-PBX、VoIP、SIPについての知識
・ソフトフォンの設計〜開発のいずれかに関わった経験

【活かせる経験・スキル】
・ベンダーとの調整経験
・通信会社（プロバイダ会社）でのインフラエンジニアまたはサポートエンジニア経験
・Sierのエンジニア経験
・クラウドサービスの利用経験
・STUN/TURNサーバや公開FWの構築、運用経験
・スマートフォン、タブレットアプリの設計、開発経験

●資格、語学、学歴不問

【求める人物】
・開発だけに飽き足らず、責任者としてステップアップを目指したいと考えている方
・サービス設計、予算設計などの上流工程に携わりたい方

順番待ち・予約システムを提供

資金・営業に関しては潤沢なリソースを備えています。