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外資系IT企業でのCRM Managed Service Engineerの求人

求人ID:128429

募集終了

転職求人情報

職種

CRM Managed Service Engineer

ポジション

Engineer

年収イメージ

年収イメージ：〜1000万円（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

CRMマネージドサービスエンジニアは、マイクロソフトテクノロジーとビジネスアプリケーションのエキスパートとして、システム運用・保守サービスを提供しながら、お客様が抱える課題や潜在的なシステム化ニーズへの対応を行っていきます。
具体的にはシステム運用・保守フェーズにおいて、お客様とマネージドサービス実行チーム（オンサイト／オフショア）とも緊密に連携して、お客様からの要望に対して実現可能なソリューションを提案・設計・実装したり、SaaSアプリケーションプラットフォームのアップデートに伴い追加される新機能の検証・評価を行いお客様に適用可否を提案します。
将来的には、アカウントサービスマネージャーとして、弊社のお客様担当窓口となったり、新たなシステム構築案件の獲得・構築等もリードしていただく可能性もあります。

必要スキル

【必須（MUST）】

●システムの運用保守経験（自社、他社問わず）
●エンドカスタマーとのコミュニケーション／仕様調整等経験
●業務分析力、洞察力、クライアント指向の作業スタイル

【歓迎（WANT）】

●CRMプロダクト（Dynamics 365/Salesforce/Service Now/SAP/Oracleなど）をベースとしたアプリケーションの構築／運用経験
●英語圏のオフショアとのコミュニケーション／作業経験
●提案型の運用保守を実施されていた方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

大手外資系SI会社

企業概要

外資系ITコンサルティング会社と同じく外資系SI会社の戦略的合弁会社として2000年に設立。マイクロソフトテクノロジーのイノベーターとして、高度に統合された知見、革新性、専門性を活かし、ビジネステクノロジーソリューション、クラウド、マネージドサービスを通じ、デジタル時代におけるお客様のビジネスを成功に導きます。これまでにあらゆる業種にわたる数千のお客様を支援し、ビジネスの俊敏性や生産性、カスタマーロイヤルティの向上といった価値を届けてきました。

企業PR

業務カテゴリ

アプリエンジニア

組織カテゴリ

事業会社

備考

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