大手通信サービスグループ企業での決済・クレジットカード事業の事務運営全般の求人

求人ID:1297182

募集継続中

転職求人情報

職種

決済・クレジットカード事業の事務運営全般

ポジション

担当者

年収イメージ

応相談（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

当社の基幹事業である決済・クレジットカード事業の業務プロセス構築、事務品質向上に向けた施策立案、および実際の事務運営をお任せします。

●業務内容詳細
社内で発生する各種事務オペレーションを、専門部署へ集約することを通じて、社内の業務品質の向上を推進しています。扱う業務は社内のほぼ全ての領域に渡り、次の通り様々な分野でお持ちのスキルを発揮いただけます。

（1）クレジットカード事業のカード発行関連事務
（2）クレジットカード事業の加盟店対応、不正・悪用対応にかかる業務
（3）クレジットカード事業の会員対応・顧客応対品質の向上にかかる業務
（4）決済関連事業の精算にかかる事務
（5）事務センターの新規立ち上げプロジェクト（含む業務プロセス設計）
（6） AI技術活用・RPA等の導入を通じた業務プロセス改善にかかる業務
（7）グループ協働にかかる業務・事務運営

必要スキル

【必須】
決済・クレジットカード事業における以下いずれかの業務経験
・クレジットカード会社での業務部門での実務経験（カード発行業務・会員管理・加盟店対応・売上処理・債権回収等の実務経験）
・事務センターの設立や業務プロセスの構築、マニュアル化に基づく運営管理等の業務経験
・お客さま対応（苦情・紛争処理にかかるものを含む）にかかる業務経験

【歓迎スキル】
リテール向け事業会社における以下の経験があれば尚可
・システム開発案件におけるユーザー部門としての業務要件定義や、プロジェクトマネジメント経験
・SalesforceやSAS等のシステム・ツールを使った業務構築の経験

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

クレジットカード事業、決済代行事業

企業概要

大手通信会社グループの金融事業の中核を担う企業です。

企業PR

2014年に設立、同社発行のクレジットカードは2020年11月に早くも600万会員を突破。通信キャリアである同社グループのデータを金融サービスに活用することで、コアコンピタンスである高度な『信用供与力』を備えている点が強み。積極的な新規事業開発も進める。

業務カテゴリ

その他（事業会社）

組織カテゴリ

事業会社

備考

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