大手通信サービスグループ企業での金融事業の事務企画・オペレーション改善の求人

当社の基幹事業であるクレジットカード事業等の業務プロセス構築、事務品質向上に向けた施策立案、および実際の事務運営をお任せします。

＜業務内容詳細＞

当社の基幹事業であるクレジットカード事業等の業務プロセス構築、事務品質向上に向けた施策立案、および実際の事務運営をお任せします。
社内で発生する各種事務を集約することを通じて、社内の業務品質の向上を推進しています。扱う業務は社内のほぼ全ての領域に渡り、様々な分野でお持ちのスキルを発揮いただけます。

＜詳細＞
　・AI技術活用・RPA等の導入を通じた事務プロセス改善
　・事務作業の外部委託先に対する管理や相談対応
　・事務集約の際の業務設計や効率化の対応

＜業務のやりがい＞
　・当社が展開する事業を事務面で支える部署になります。事務の仕組み作りから実際の運営やオペレーターの管理まで一貫して業務のプロセスをお任せします。
・社内の幅広い部署と接点がありますので、様々なスキルや経験を活かすことができます。

【必須】
以下いずれか必須、目安として3年位以上
　※3年未満でも積極的な姿勢をお持ちの方は歓迎いたします。
　・金融業界における業務部門での業務改善経験　
　・業務プロセスの構築/改善に成果を出された方（業界不問）

【歓迎スキル】
・ユーザー部門としての業務要件定義経験
・カード業界における就業経験