大手証券会社での企業経営者向けプロダクトのITサービスマネージャーの求人

担当業務、責務：
CCデジタル企画室では、業務の一つとして「企業経営者向けプロダクトのシステム企画・開発・保守運用」を行っています。このプロダクトは全国の当社のお客様限定のサービスで、4,000社以上の会員様が集う事業推進プラットフォームに成長しています。このプロダクトを通じて、事業推進に役立つ記事の発信や、会員様がビジネスパートナーと出会えるサービスを提供しており、これらのサービスは各種クラウドサービスを組み合あわせてAWS上に構築されています。
当ポジションでは、上記プロダクトのITサービスマネージャーの一員として、複数人のチームで業務遂行することが主なミッションとなります。
ビジネス部門からの相談・問合せ対応、障害時の迅速な対応など、日々のビジネスサポートと安定した保守運用
関係者（社内のビジネス部門・IT部署やシステムパートナー等）との緊密なコミュニケーションを通じたプロダクトの改修・改善及びその管理全般
コンプライアンス遵守、リスク最小化、高いコスト意識をもった運営管理
非効率な業務があれば見直し、データ利活用や生成AIといった未開拓な領域にもチャレンジし、より良いサービス提供および運営の高度化に向けた企画と実行

●必須要件：
・システム開発・構築に係るプロジェクトリーダー経験
・ビジネスアナリスト経験（現行業務のフローやマニュアル整備、問題の分析や解決策の提案など）
・システム運用に係る管理業務経験（運用設計、ガイドライン整備、各種報告、インシデント対応など）
・ビジネスチーム、開発チームなど関係者との協力関係の構築経験（コミュニケーション力、ドキュメンテーション力、プレゼンテーション力、リーダシップ、自発性・主体性等のソフトスキル）
・日本語ネイティブレベル

●あれば尚可：
・ITサービスマネージャー経験、もしくはサービスマネジメントに係る業務経験
・IT（生成AI、RPAなど）ツールを活用した業務効率化経験
・プロダクトエンジニア経験（サービス設計、UI/UXデザイン、フロントエンド開発、バックエンド開発など）
・AWSを活用したインターネット公開システムのインフラ設計・構築・保守運用管理経験
・証券業務に関する知識、経験　
・英語ビジネスレベル

※証券外務員資格：一種 要（資格がない場合は取得して頂きます）