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次世代型マーケティングプラットフォーム開発企業でのカスタマーサクセス(導入コンサルタント)【福岡】/求人ID:146973

募集継続中
株式会社コトラ
職種 カスタマーサクセス(導入コンサルタント)
ポジション 担当者〜
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ 年収320万円〜500万円
仕事内容 弊社が自社開発しているクラウドシステムをご利用いただいている企業様に対して、マーケティング施策実現に向けた、システム導入方法のアドバイスや提案を実施いただきます。

●カスタマーサクセスとは?
サブスクリプション型のビジネスモデルが普及しだしたここ数年、急速に注目を集めている部門/職種です。
サービスを通して顧客を成功に導き、満足度を維持して結果的に自社サービスを長く使い続けてもらうことをミッションに、能動的に顧客に働きかけて伴走しながら、顧客に成功体験を提供することにコミットしていきます。
必要スキル ・エクセルやスプレッドシートの操作など、最低限のPCスキルをお持ちの方
・デジタルマーケティング/Webマーケティングに対して強い興味を持ち、自ら率先して知識獲得に励める方
・Webマーケティングに関する基礎的な知識を持っている方
・システム開発に関する基礎的な知識を持っている方
・SIerやソフトウェアベンダーでのシステムインプリケーション経験


●経歴例
コールセンターやカスタマーサポートの仕事を担当しているが、お客様からの問い合わせを受けるという「受動的」な仕事の仕方ではなく、お客様の課題解決に向けた「能動的」な仕事にチャレンジしてみたい、という方。

●志向性
・個人プレーではなく、組織として目指す方向に共感し、チームとして成果を出せる方
・受け身ではなく、自ら積極的に学び、機会を獲得しに行ける方
・世の中に良い影響を与えたい、人々の生活や企業活動を良くしたい、という想いを持ち、何事にも当事者意識を持って改善に取り組める方
就業場所 福岡県
就業形態 正社員
企業名 次世代型マーケティングプラットフォーム開発企業
企業概要 ●マーケティング領域
次世代型マーケティングプラットフォームの開発、導入支援
人工知能を用いたマーケティングソリューション開発
マーケティングテクノロジー領域の基礎研究・開発

●システムエンジニアリングサービス
技術者派遣
技術者紹介
企業PR
業務カテゴリ ITコンサルタント
組織カテゴリ 事業会社
備考
関連キーワード 成長中 ベンチャー 上場企業 コンサルティング

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