CS/カスタマーサクセス/DXソリューション事業会社の求人

ご本人の適性や志向性に合わせ、以下いずれかの事業部へ配属となります。
事業部ごとに業務特性やキャリアパスが異なります。

1. 生成AI事業部
建設業界特化の生成AIエンジンなどを中心に、企業のAIの業務実装を支援します。

・ユースケースの創出
決まった使い方の「型」がないからこそ、お客様の業務における「どこに・どう生成AIを組み込むか」を共に模索します。ゼロからユースケースを創出し、多方面へ柔軟に提案していく面白さがあります。

・最先端テクノロジーの最前線
生成AIの急速な技術進化に合わせ、顧客の経営層から現場担当者まで幅広く伴走しながら、実践的な活用事例を創出していきます。

・データに基づく定着支援
ヘルススコアや利用ログを分析して伸び悩みの要因を仮説化し、個社ごとに打ち手を設計。
“導入して終わり”ではなく、現場で使われ続ける状態まで押し上げます。

・AI活用コンサルタント・事業開発への道
正解のない課題に対し、お客様と伴走しながら新たなDXのあり方を創り上げていくポジションです。将来的には、AIコンサルティングのプロフェッショナルや、新規ユースケースの企画・事業開発など、多彩なキャリアを描くことができます。

2. AI-ERP事業部
顧客のバックオフィス業務（会計・経理・経費精算・請求書処理など）をDXする業務改革支援を行います。

・具体的な業務設計とチューニング
一般的な「型にはめるSaaS」とは異なり、お客様の既存業務フローをゼロからヒアリングし、プロダクトの型を活かしつつ、顧客ごとの要件に合わせた個別カスタマイズや業務設計まで踏み込みます。

・開発（PdM・エンジニア）とのデイリー連携
顧客の要望や改善フィードバックを日々共有し、新機能の考案から製品反映までを圧倒的なスピード感で実現します。

【必須要件】
＜共通＞
・対法人のコミュニケーション経験（1年以上）
・クライアントと建設的な関係性・対話が築けるコミュニケーション能力
・顧客の課題をヒアリングし、業務改善や活用方法の提案を行った経験

【歓迎要件】
＜生成AI事業部＞
※以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・無形商材やソリューション営業、企画提案コンサルの実務経験
・最新の生成AIテクノロジーに対する強い好奇心と学習意欲
・SaaS／クラウドサービスにおける営業またはCS実務経験
・ベンチャーやスタートアップ企業でのスピード感ある就業経験
・生成AI・LLMを業務に活用した経験（ChatGPT、Claude、Gemini等の業務実装含む）
・プロンプトエンジニアリングやRAG設計の経験

＜AI-ERP事業部＞
※以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・チーム（複数名）でのプロジェクト進行・タスク管理の経験
・建設業界のドメイン知識（現場課題や商習慣の理解）
・会計、経理、原価管理、請求書処理などのバックオフィス業務知識
・エンタープライズ（大手企業）向けのプロジェクト管理・折衝経験
・SaaS／クラウドサービスにおける営業またはCS実務経験

【求める人物像】
・目標数値にコミットする高い達成志向
・スピード感のある環境で、向上心を持って自律的に学べる学習意欲
・物事を自責で捉え、状況に合わせて変化し続けていける方
・自分の担当領域を超えて、チームの成功を考えられる方

【こんな方におすすめ】
＜生成AI事業部＞
・型にはまった導入支援ではなく、ゼロからユースケースや活用方法を企画・提案したい方
・最先端のAIテクノロジーに触れながら、お客様のAI活用リテラシーを引き上げる仕事にワクワクする方

＜AI-ERP事業部＞
・将来的に「PM」（プロジェクトマネジメント）を目指してキャリアアップしたい方
・バックオフィス業務改善の解像度を上げ、業務コンサルティングの領域に踏み込みたい方

DXソリューション事業
AI SaaS事業