回収ソリューション※リーダー候補/大手ＩＴ企業グループのクレジットカード会社の求人

プロダクト部門（プロダクトマネージャー、エンジニア、デザイナー）と協働し、債権管理、回収に関わるプロダクトのビジネス企画、プロジェクトマネジメントを行っています。

・データ分析、ユーザー分析を通してビジネス課題を明らかにし、その解決のための新機能の企画、改善策を立案
・企画した施策を実行に移すために、プロダクト部門、カスタマーサポート、法務等部門を横断したプロジェクトを立ち上げ、推進
・実行した施策の効果を分析し、新たな課題を発見し、次の施策や改善策を企画

▼実施案件一例
支払いアプリを活用した未払い解消を促す体験設計、機能開発
支払いアプリへの情報連携、情報掲載
支払いアプリ内ミニアプリへの機能追加
UI最適化のためのABテスト
生成AIを活用したチャットボットを開発し、未払いユーザーの質問応対、支払いへの誘導
クレジットカード利用代金の支払い方法に残高・ポイントを導入

▼使用ツール
プロジェクト管理：JIRA
ドキュメント管理：Miro, Confluence, Google Workspace
UI/UXデザイン：Figma
データ分析・BI：Big Query, Looker Studio, AccessNavigatorWeb
コミュニケーション：Slack, Zoom　

▼本ポジションの魅力
大規模なFintechサービスにおけるビジネス企画、プロダクト開発を担い、大きなインパクトを与えることができます
スピード感を求められる環境でビジネス企画、プロジェクトマネジメントのスキルを発揮・成長させる機会があります
AI活用など先端技術を用いたプロダクト開発を経験することができます

●必要な経験/スキル
モバイルアプリまたはWebサービスにおける以下の経験をお持ちの方

プロダクト/サービスの立ち上げ、もしくは機能追加・改善のプロジェクトマネジメント経験
プロダクトマーケティング、もしくはビジネス企画の経験
市場・顧客分析、データ分析
分析結果からサービス、機能、改善計画の企画
事業計画もしくは効果試算の策定
エンジニア/デザイナー/プロダクトマネジメント/マーケティング/カスタマーサービス/法務など職種を越えた協働経験、およびリーダーシップ経験
ビジネスレベル以上の日本語スキル
クレジット事業、債権管理・回収の経験は問いません。

●あると望ましい経験/スキル
決済やFintechサービス・プロダクトの運営/マーケティング/事業開発いずれかのご経験
AIを活用した業務改善経験
データ分析、BIツールを利用したビジネス企画の経験
人材マネジメント（マネージャー）経験

クレジットカード、決済の分野を通じ、ユーザーのみなさまに「安心・安全」な決済サービスの提供を目指します。