インサイドセールス スーパーバイザー/急成長中の人材紹介企業の求人

適性に合わせて、以下のいずれかの業務を担当します。

1.ToC向けセールス
転職希望で同社に問い合わせをした求職者に対して、電話にて面談日程調整や簡単なヒアリングを行います。

2.ToB向けセールス
法人企業向けに同社サービスを利用してもらうための営業活動を行います。

【共通の業務内容】
・メンバーのシフト管理
・メンバーからの質問対応等のフォロー業務
・メンバーの教育や研修
・新規メンバーの面接
・各種KPI管理
・その他、業務フローや品質改善に向けた仕組み作り
・インサイドセールス又はコールセンターでのSV業務（育成、シフト管理、品質管理等）
※どちらの業務も架電リストやトークスクリプトが用意されており、チームリーダーが常にいる環境で業務をスタートできます。
※業務に慣れ次第、トークスクリプトの改善提案や品質改善に向けた提案業務も行います。

ポジションの魅力
成長企業でのマネジメント経験
・成長企業でのマネジメント経験を入社後、早期に得ることができます
・今後も積極的に事業拡大予定であり、事業拡大に伴ってインサイドセールス組織も拡大していくため、中期的には大規模なマネジメント経験も積むことができます

実務を通じたキャリアアップの機会
・人材紹介企業として最も重要なのは「求職者を集客する」ことです。インサイドセールスは転職に興味を持った候補者に電話をかけて、初回面談の機会を創出するという、正に求職者を集客するための要となる存在です
・求職者集客の最大化に向けた業務フローの見直しや架電品質向上施策等を実行することで、企業の成長速度を一段階加速させることができるポジションであるため、当該ポジションで成果を出すことが今後のキャリアアップに直結します
・当然、KPI最大化のための仮説や施策実行に向けたサポートは担当取締役と一緒になって動いていくため、上述の経験がない場合でも安心して業務をスタートさせることができます

【必須スキル】
・高卒以上
・Excel、Word等の基本的なPCスキル（ブラインドタッチが問題なくできるレベル）
・自走・自律し、行動してきた経験
・インサイドセールス又はコールセンターで経験2年以上、架電数、アポイント獲得率などの数値を追い、高い成果を上げてきた経験
・単にアポイントを獲得するだけでなく、顧客の潜在的なニーズをヒアリングし、次の担当者へ質の高い情報連携をしてきた経験
・新規開拓・反響営業の経験2年以上（法人・個人不問）。リストに対して電話やメールでアプローチする、プッシュ型の営業スタイルで成果を出してきた経験
・Webサイトなどからの問い合わせに対し、スピーディーかつ丁寧に対応した経験
・インサイドセールス又はコールセンターでのSV経験（育成、シフト管理、品質管理等）
・チームマネジメントに意欲を持って取り組める方

【歓迎スキル】
・人材業界（人材紹介・派遣など）での業務経験
・無形商材を扱った経験
・業務改善やオペレーション構築に主体的に取り組んだ経験
・急成長フェーズの企業での就業経験（整いきっていない環境の中で、自ら役割を見つけ、業務範囲を広げながら柔軟に業務を遂行した経験）
・コミュニケーションを大切にできる方

コンサル・金融業界に特化した人材紹介サービス会社